Niedawno inżynier obsługi posprzedażnej IECHO, Chang Kuan, udał się do Korei, aby pomyślnie zainstalować i debugować dostosowaną do indywidualnych potrzeb maszynę do cięcia SCT. Maszyna ta służy do cięcia konstrukcji membranowej o długości 10,3 m i szerokości 3,2 m oraz do charakterystyki modeli niestandardowych. Stawia wyższe wymagania dotyczące instalacji i debugowania. Po 9 dniach starannej instalacji i debugowania w końcu udało się ją zakończyć.
W dniach 17–27 kwietnia 2024 r. inżynier obsługi posprzedażowej IECHO, Chang Kuan, znajdował się pod presją i wyzwaniem, aby wejść na scenę koreańskich klientów. Jego zadaniem jest nie tylko instalacja specjalnej maszyny do cięcia SCT, ale także przeprowadzenie odpowiedniego debugowania i szkoleń. Ten SCT jest modelem dostosowanym do indywidualnych potrzeb, który ma specjalne wymagania dotyczące stołów do cięcia, przekątnej i poziomu.
Od ustawienia ramy maszyny, regulacji przekątnej i poziomu maszyny, montażu prowadnic, blatów i belek maszyny, a następnie wentylacji instalacji elektrycznej, a każdy krok wymaga dokładnej operacji. Podczas tego procesu Chang Kuan musi nie tylko uporać się z różnymi problemami technicznymi, ale także wziąć pod uwagę środowisko na miejscu i rzeczywiste potrzeby klientów, aby zapewnić płynną instalację. Po jego starannym ułożeniu i skrupulatnym działaniu cały proces był bardzo gładki.
Następnie Chang Kuan rozpoczął próbne cięcia i treningi. Omawiał z klientami proces cięcia konstrukcji membranowej, odpowiadał na pytania klientów podczas operacji i pomagał im zapoznać się z różnymi funkcjami i umiejętnościami operacyjnymi SCT. Cały proces przebiega bardzo sprawnie, a klienci chwalą profesjonalną wiedzę Chang Kuana i wskazówki dla pacjentów.
Tym razem instalacja i debugowanie zajęło 9 dni. Przy okazji Chang Kuan pokazał profesjonalizm i siłę techniczną IECHO. Nie dba o każdy szczegół, aby mieć pewność, że sprzęt będzie działał normalnie i spełniał potrzeby klientów w zakresie cięcia. To dogłębne zrozumienie i doskonała obsługa wymagań klientów została przez nich dostrzeżona i doceniona.
Po instalacji i debugowaniu Chang Kuan powiedział, że będzie jeszcze bardziej usprawniał konserwację i zarządzanie maszyną, aby zapewnić jej zawsze optymalny stan. IECHO będzie w dalszym ciągu zapewniać doskonałą obsługę za każdym razem, aby sprostać potrzebom i oczekiwaniom klientów. Pomyślna instalacja i debugowanie SCT po raz kolejny potwierdza siłę techniczną IECHO i poziom usług w branży. Z niecierpliwością czekamy na współpracę z większą liczbą klientów w przyszłości, aby wspólnie promować rozwój branży.
Czas publikacji: 30 kwietnia 2024 r