16 marca 2024 r. Z powodzeniem zakończono pięciodniowe prace konserwacyjne BK3-2517 Maszyna do cięcia oraz urządzenie do skanowania wizji i rolki. Konserwacja była odpowiedzialna za zagraniczny ICHO po inżynierie Sales Li Weinan. Utrzymał dokładność karmienia i skanowania maszyny na miejscu i zapewnił szkolenie w zakresie odpowiedniego oprogramowania.
W grudniu 2019 r. Koreański agent GI Industry kupił BK3-2517 i skanowanie Vision od IECHO, które są wykorzystywane głównie przez klientów do cięcia odzieży sportowej. Funkcja automatycznego rozpoznawania wzorców technologii skanowania wizji znacznie poprawia wydajność produkcji fabryk klientów, bez potrzeby ręcznej produkcji plików cięcia lub ręcznego układu. Ta technologia może osiągnąć automatyczne skanowanie w celu utworzenia plików cięcia i automatycznego pozycjonowania, co ma znaczące zalety w dziedzinie cięcia odzieży.
Jednak dwa tygodnie temu klient poinformował, że podczas skanowania było niedokładne karmienie i cięcie materiałów. Po otrzymaniu opinii IOCHO wysłało inżyniera After -Sales Li Weinan na stronę klienta, aby zbadać problem i zaktualizować i wyszkolić oprogramowanie.
Li Weinan stwierdził na miejscu, że chociaż skanowanie nie zasila materiałów, oprogramowanie Cutterserver może być normalnie karmione. Po pewnym dochodzeniu stwierdzono, że źródłem problemu jest komputer. Zmienił komputer, pobrał i zaktualizował oprogramowanie. Problem został rozwiązany. Aby zapewnić efekt, kilka materiałów zostało również wycięte i przetestowane na miejscu, a klient był bardzo zadowolony z wyników testu.
Udany koniec prac konserwacyjnych w pełni odzwierciedla nacisk IOCHO i profesjonalizm w obsłudze klienta. Ponadto nie tylko rozwiązał awarię sprzętu, ale także poprawiła wydajność i stabilność sprzętu, a dodatkowo poprawił wydajność produkcji fabryki klienta w dziedzinie cięcia odzieży.
Ta usługa po raz kolejny pokazała uwagę IOCHO i pozytywną reakcję na potrzeby klientów, a także położyła solidną podstawę do dalszej współpracy między obiema stronami.
Czas po: 16-2024