Niedawno zespół Iecho po sprzedaży przeprowadził ocenę nowicjuszy w celu poprawy poziomu zawodowego i jakości usług nowych techników. Ocena jest podzielona na trzy części: teoria maszyn, symulacja klientów i obsługa maszyny, która zdaje sobie sprawę z maksymalnego klienta w symulacji.
W dziale IECHO po sprzedaży zawsze koncentrujemy się na obsłudze klienta, jednocześnie podkreślając uprawę talentów. Aby zapewnić klientom lepszą obsługę, IOCHO regularnie ocenia zespół posprzedażny, aby zapewnić, że każdy technik ma solidną wiedzę zawodową i bogate doświadczenie praktyczne.
Główna zawartość tej oceny obraca się wokół teorii maszyn i operacji z widzi. Wśród nich teoria maszyny opiera się głównie na systemie cięcia PK i systemu cięcia dużego formatu TK4S. Aby zapewnić kompleksowość oceny, IOCHO specjalnie skonfigurowało link do sekcji symulacji na miejscu, aby umożliwić nowego technika stawienie czoła prawdziwej sytuacji klienta w celu sprawdzenia ich zdolności do reagowania i komunikacji.
Cały proces oceny trwał pewnego ranka. Pochylenie i punktacja zostaną przeprowadzone przez Cliff, menedżera sprzętu posprzedażnego w dużych modelach, oraz Leo, nadzorcę posprzedażnego dla małych modeli. Są rygorystyczni i poważni w procesie oceny, zapewniając uczciwość i bezstronność w każdym aspekcie. Jednocześnie dwaj nadzorcy udzielili technikom wielu pozytywnych zachęt i porad.
„Dzięki symulacji klientów na miejscu nerwowość nerwów można poprawić, zarówno pod względem języka, jak i umiejętności. Po ocenie menedżer po sprzedaży Cliff podzielił swoją opinię. ” Mamy nadzieję, że każdy technik, który wyszedł na instalację maszyny, może przynieść najbardziej satysfakcjonujące doświadczenie klientom. "
Ponadto ocena ta odzwierciedla wysoki nacisk IOCHO i uprawę talentów technicznych. IOCHO zawsze było zaangażowane w budowanie wydajnego i profesjonalnego zespołu po sprzedaży, aby zapewnić klientom terminowe i profesjonalne usługi. Jednocześnie odzwierciedla wysiłki IECHO w zakresie uprawy talentów i zdecydowanej determinacji w celu poprawy jakości obsługi klienta.
W przyszłości zespół IOCHO po sprzedaży będzie nadal wzmacniać uprawę talentów, stale poprawiać ogólną jakość i poziom techniczny zespołu poprzez różne formy oceny i szkolenia oraz zapewniać wysokiej jakości i zadowalające usługi dla większej liczby klientów!
Czas po: 15 kwietnia 2014 r