De 20 a 25 de novembro de 2023, Hu Dawei, engenheiro de pós-venda da IECHO, forneceu uma série de serviços de manutenção de máquinas para a conhecida empresa de máquinas de corte industrial Rigo DOO. Como membro da IECHO, Hu Dawei possui capacidades técnicas extraordinárias e rica experiência na área de manutenção e reparo.
Rigo doo é líder com mais de 25 anos de história na área de máquinas para máquinas de corte industrial. Eles sempre estiveram comprometidos em fornecer equipamentos mecânicos confiáveis e de alta qualidade para atender às necessidades de diversos setores. No entanto, mesmo os equipamentos e equipamentos mecânicos de topo requerem manutenção e manutenção regulares para garantir o seu funcionamento normal e prolongar a vida útil.
A primeira máquina mantida na Eslovénia é um espalhador multicorte GLSC+, que é utilizado principalmente para a produção de máscaras oculares e tem requisitos extremamente elevados de segurança e qualidade. Hu Dawei inspecionou e manteve minuciosamente a máquina com suas excelentes habilidades. Ele verificou a precisão da ferramenta da máquina e ajustou os parâmetros operacionais do equipamento para garantir que o tamanho e o formato de cada máscara ocular atendessem aos requisitos padrão.
Posteriormente, Hu Dawei também veio para a Bósnia. Aqui, ele se depara com uma máquina de corte BK3, especialmente projetada por um parceiro para cortar e confeccionar roupas de trabalho para a Fábrica de Automóveis Ferrari, conforme solicitação da IECHO. Com sua vasta experiência, Hu Dawei identificou rapidamente os problemas da máquina e tomou as medidas correspondentes para repará-los. Ele verificou cuidadosamente o desgaste da faca da máquina e realizou a substituição necessária. Além disso, ele também conduziu uma inspeção abrangente do sistema de energia da máquina para garantir seu funcionamento normal e estável. O trabalho eficiente de Hu Dawei fez com que a fábrica o elogiasse.
No final, Hu Dawei chegou à Croácia. Ele rapidamente se encontrou com parceiros locais, onde estava lidando com uma máquina TK4S, que a empresa usava principalmente para cortar caiaques. Ele garantiu o funcionamento normal da máquina por meio de procedimentos rigorosos de manutenção e inspecionou o desgaste das lâminas, realizou uma inspeção abrangente do sistema de circuito e fez alguns ajustes e trabalhos de limpeza necessários. As habilidades profissionais e a atitude meticulosa de Hu Dawei são admiráveis.
Ao longo destes dias de trabalho de manutenção, Hu Dawei demonstrou a sua notável capacidade e competência profissional na área da manutenção mecânica. Seus serviços de reparo meticulosos, eficientes e rápidos conquistaram elogios e confiança unânimes de nosso parceiro Rigo doo. Eles disseram que, com a ajuda de Hu Dawei, suas máquinas ficaram mais estáveis e confiáveis, o que melhorou muito a eficiência da produção e a qualidade do produto.
Durante o processo de manutenção, Hu Dawei também forneceu algumas sugestões e cuidados de uso e manutenção aos funcionários da Rigo. Esse valioso compartilhamento de experiências ajudará os funcionários da Rigo a compreender e usar melhor máquinas e equipamentos para reduzir falhas e perdas desnecessárias.
Como pessoal de serviço pós-venda, Hu Dawei demonstrou habilidades profissionais e excelente atitude de trabalho na área de manutenção e reparo. Ao mesmo tempo, a atitude de serviço também é muito elogiada. Ele ouviu pacientemente as necessidades e problemas dos clientes e forneceu-lhes sugestões e soluções profissionais. Ele sempre trata cada cliente com um sorriso e atitude sincera, para que os clientes sintam a importância e o cuidado da IECHO no atendimento pós-venda.
A IECHO continuará a trabalhar arduamente para melhorar continuamente a qualidade e o nível do serviço pós-venda e fornecer aos clientes produtos melhores e um suporte pós-venda mais satisfatório. Esperemos pelo desenvolvimento mais glorioso da IECHO no futuro!
Horário da postagem: 30 de novembro de 2023