تازو، IECHO جي بعد ۾ سيلز سروس ٽيم هيڊ ڪوارٽر ۾ اڌ سال جو خلاصو منعقد ڪيو. اجلاس ۾، ٽيم جي ميمبرن ڪيترن ئي موضوعن تي گهري بحث ڪيو جيئن مشين استعمال ڪندي گراهڪن کي درپيش مسئلا، سائيٽ تي انسٽاليشن جو مسئلو، گراهڪ جي پنهنجي انسٽاليشن ۾ درپيش مسئلا، ۽ لوازمات سان لاڳاپيل مسئلا. ٽيم جي مجموعي پيشه ورانه ۽ ٽيڪنيڪل سطح گراهڪن کي وڌيڪ پيشه ورانه مسئلن جي صلاحيت ۽ خدمتون فراهم ڪري ٿي.
ان دوران، IECHO ICBU ٽيم جي ٽيڪنيڪل ۽ سيلز جي حصن کي خاص طور تي شرڪت لاءِ دعوت ڏني وئي هئي، جنهن جو مقصد مختلف شعبن جي وچ ۾ رابطي ۽ تعاون کي فروغ ڏيڻ ۽ سيلز کان پوءِ سروس جي معيار کي بهتر بڻائڻ لاءِ گڏجي ڪم ڪرڻ هو. ساڳئي وقت، اهو سيلز کي وڌيڪ پيشه ورانه بڻائڻ ۽ مشينن جي حقيقي استعمال کي سکڻ ۾ پڻ مدد ڪري سگهي ٿو، ته جيئن گراهڪن جي بهتر خدمت ڪري سگهجي.
پهرين، ٽيڪنيشن انهن تازين مسئلن جو خلاصو ۽ بحث ڪيو جيڪي گراهڪن کي مشين استعمال ڪرڻ دوران دور دراز سان منهن ڏيڻو پيو آهي. انهن مسئلن جو تجزيو ڪندي، ٽيم انهن ڏکين نقطن ۽ مشڪلاتن جي نشاندهي ڪئي جيڪي گراهڪن کي استعمال دوران منهن ڏيڻو پوي ٿو، ۽ انهن مسئلن لاءِ هڪ عملي حل پيش ڪيو. اهو نه رڳو گراهڪ جي تجربي کي بهتر بڻائي ٿو، پر بعد ۾ سيلز سروس ٽيمن لاءِ عملي ۽ سکيا جا وڌيڪ موقعا پڻ فراهم ڪري ٿو.
ٻيو، ٽيڪنيشن موقعي تي نئين انسٽاليشن جي مسئلن ۽ انهن مسئلن جو خلاصو ۽ بحث ڪيو جيڪي گراهڪن کي آساني سان منهن ڏيڻا پيا. جهڙوڪ مشين جي انسٽاليشن جي جڳهه، عام مشين جون غلطيون، غلط ڪٽڻ جو اثر، بجلي جا مسئلا، وغيره. ميڪيڪل، بجلي، سافٽ ويئر، ۽ لوازمات جي مسئلن تي الڳ الڳ بحث ۽ خلاصو ڪريو. ساڳئي وقت، سيلز فعال طور تي رابطو ڪيو ۽ گراهڪن کي وڌ کان وڌ ذميواري کڻڻ لاءِ، حقيقي استعمال دوران پيش ايندڙ وڌيڪ پيشه ورانه مشين جي ڄاڻ ۽ مسئلن کي سکڻ لاءِ سخت محنت ڪئي.
جائزو اجلاس جي حوالي سان:
جائزي جي اجلاس جي حوالي سان، IECHO جي سيلز کان پوءِ ٽيم هڪ تمام سخت ۽ منظم طريقو اختيار ڪيو آهي ته جيئن اهو يقيني بڻائي سگهجي ته اهو هر هفتي باقاعدگي سان منعقد ڪيو ويندو. هن عمل دوران، ڪمشنر ذميوار هوندو ته هو مشين جي روزاني استعمال ۾ گراهڪن کي درپيش مختلف مسئلن ۽ چئلينجن کي گڏ ڪري ۽ منظم ڪري، ۽ انهن مسئلن ۽ انهن جي حلن کي هڪ تفصيلي رپورٽ ۾ اختصار ڪري، جنهن ۾ مسئلن جو گهرو تجزيو ۽ حل جي حڪمت عملين جي تفصيلي وضاحت شامل آهي، جنهن جو مقصد هر ٽيڪنيشن لاءِ قيمتي سکيا جا وسيلا فراهم ڪرڻ آهي.
هن طريقي سان، IECHO جي سيلز کان پوءِ ٽيم يقيني بڻائي سگهي ٿي ته سڀئي ٽيڪنيڪل بروقت تازي مسئلي ۽ حلن کي سمجهي سگهن، انهي ڪري پوري ٽيم جي ٽيڪنيڪل سطح ۽ جوابي صلاحيتن کي تيزي سان بهتر بڻائي سگهجي ٿو. مسئلن ۽ حلن کي ٽيڪنيشن پاران مڪمل طور تي جذب ۽ لاڳو ڪرڻ کان پوءِ، ڪمشنر هي رپورٽ لاڳاپيل سيلز پرسن ۽ ايجنٽن کي موڪليندو، جيڪو سيلز ۽ ايجنٽن کي مشينن کي بهتر سمجهڻ ۽ استعمال ڪرڻ ۾ مدد ڪري سگهي ٿو، ۽ گراهڪن کي منهن ڏيڻ وقت انهن جي پيشه ورانه صلاحيت ۽ مسئلا حل ڪرڻ جي صلاحيت کي بهتر بڻائي سگهي ٿو. هن جامع معلومات جي حصيداري واري ميڪانيزم ذريعي، IECHO سيلز کان پوءِ ٽيم يقيني بڻائي ٿي ته پوري سروس چين ۾ هر لنڪ کي موثر طريقي سان تعاون ڪري سگهجي ٿو ته جيئن گراهڪن کي گڏيل طور تي بهتر سروس تجربو فراهم ڪري سگهجي.
عام طور تي، سيلز کان پوءِ جي سروس جي اڌ سال جو خلاصو هڪ ڪامياب مشق ۽ سکيا جو موقعو آهي. گراهڪن کي درپيش مسئلن جي تفصيلي تجزيو ۽ بحث ذريعي، ٽيڪنيشن نه رڳو مسئلن کي حل ڪرڻ جي صلاحيت کي بهتر بڻايو، پر مستقبل جي خدمتن لاءِ بهتر هدايتون ۽ خيال پڻ فراهم ڪيا. مستقبل ۾، IECHO گراهڪن کي وڌيڪ پيشه ورانه ۽ ڪارآمد خدمتون فراهم ڪندو.
پوسٽ جو وقت: آگسٽ-05-2024