Povzetek polletnega povzetka iecho po prodaji za izboljšanje poklicne tehnične ravni in zagotavljanje več strokovnih storitev

Pred kratkim je skupina Iecho na sedežu na sedežu organizirala polletni povzetek. Na sestanku so člani ekipe opravljali razprave o več temah, kot so težave, ki jih srečujejo kupci pri uporabi stroja, problem tega problem Pri namestitvi na spletnem mestu, težav, ki jih je naletela kupčeva lastna namestitev, in vprašanja, povezana z dodatki. Splošna profesionalna in tehnična raven ekipe strankam nudi sposobnost in storitve več profesionalnih težav.

Medtem so bili deli tehnične in prodaje ekipe IECHO ICBU posebej povabljeni k sodelovanju, katerih namen je spodbujati komunikacijo in sodelovanje med različnimi oddelki ter sodelovati pri izboljšanju kakovosti storitev po prodaji. Hkrati lahko pomaga tudi prodaji, da se bolj profesionalno in nauči dejanske uporabe strojev, da bi bolje služili strankam.

Prvič, tehnik je povzel in razpravljal o nedavnih vprašanjih, s katerimi so stranke na daljavo naleteli med uporabo stroja. Z analizo teh vprašanj je skupina opredelila bolečinske točke in težave, s katerimi se srečujejo stranke med uporabo, in predlagala praktično rešitev za te težave. To ne samo izboljša izkušnjo stranke, ampak tudi ponuja več priložnosti za praktično in učenje za storitve After -Ales Service ekipe.

Drugič, tehnik je povzel in razpravljal o novih težavah z namestitvijo na kraju samem in o težavah, s katerimi je bilo odjemalcev enostavno naleteti. Tako kot lokacija namestitve stroja, običajne napake na strojih, netočni učinek rezanja, električna vprašanja itd. programska oprema in dodatna težava ločeno. Hkrati je prodaja aktivno sodelovala in trdo delala, da bi se naučila več profesionalnih strojev znanja in težav, ki se srečujejo med dejanskim uporabo, da bi kupce prevzeli največjo odgovornost.

Glede pregledovanja:

Kar zadeva pregledno srečanje, je ekipa Iecho poprodajna ekipa sprejela zelo strog in sistematičen način, s katero se bo vsak teden redno izvajal. Med tem postopkom bo komisar, odgovoren za zbiranje in organiziranje različnih težav in izzivov, s katerimi se kupci srečujejo pri vsakodnevni uporabi stroja, in povzeti te težave in njihove rešitve v podrobno poročilo, ki vključuje poglobljeno analizo težav in podrobne razlage strategij rešitev, katerih namen je zagotoviti dragocene učne vire za vsakega tehnika.

Na ta način lahko ekipa Iecho poprodajni ekipa zagotovi, da lahko vsi tehnični pravočasno razumejo najnovejšo težavo in rešitve in s tem hitro izboljšajo tehnično raven in sposobnosti odziva celotne ekipe. Potem ko težave in rešitve v celoti absorbirajo in uporabljajo tehniki, bo komisar to poročilo poslal ustreznim prodajalcem in agentom, kar lahko prodaji in agentom pomaga pri boljšem razumevanju in uporabi strojev ter izboljšajo njihove poklicne sposobnosti in sposobnosti reševanja problemov Ko se soočajo s strankami. S tem celovitim mehanizmom za izmenjavo informacij Iecho After -Ales zagotavlja, da je mogoče vsako povezavo v celotni servisni verigi učinkovito sodelovati, da bi kupcem skupaj zagotovili boljšo storitev.

Na splošno je polletni povzetek poprodajne službe uspešna praksa in učna priložnost. Skozi v množici analize in razpravljanju o težavah, s katerimi se srečujejo kupci, je tehnik ne le izboljšal njihovo sposobnost reševanja težav, ampak je tudi zagotovil boljše usmeritve in ideje za prihodnje storitve. Iecho bo v prihodnosti strankam zagotovil bolj profesionalne in učinkovite storitve.