Povzetek polletnega povzetka iecho po prodaji za izboljšanje poklicne tehnične ravni in zagotavljanje več strokovnih storitev

Pred kratkim je skupina Iecho na sedežu na sedežu organizirala polletno povzetek. Na sestanku so člani skupine opravljali podrobne razprave o več temah, kot so težave, s katerimi se srečujejo kupci pri uporabi stroja, problem pri namestitvi, ki jih je naletela, težave, ki jih srečujejo kupčeva lastna namestitev, in vprašanja, povezana z dodatki. Splošna profesionalna in tehnična raven ekipe strankam nudi sposobnost in storitve več profesionalnih težav.

Medtem so bili deli tehnične in prodaje ekipe IECHO ICBU posebej povabljeni k sodelovanju, katerih namen je spodbujati komunikacijo in sodelovanje med različnimi oddelki ter sodelovati pri izboljšanju kakovosti storitev po prodaji. Hkrati lahko pomaga tudi prodaji, da se bolj profesionalno in nauči dejanske uporabe strojev, da bi bolje služili strankam.

Prvič, tehnik je povzel in razpravljal o nedavnih vprašanjih, s katerimi so stranke na daljavo naleteli med uporabo stroja. Z analizo teh vprašanj je ekipa opredelila bolečinske točke in težave, s katerimi se srečujejo kupci med uporabo, in predlagala praktično rešitev za te težave. To ne samo izboljša izkušnjo stranke, ampak tudi ponuja več priložnosti za praktično in učenje za servisne skupine After -Ales.

Drugič, tehnik je povzel in razpravljal o novih težavah z namestitvijo na kraju samem in o težavah, s katerimi je bilo odjemalcev enostavno naleteti. Tako kot lokacija namestitve stroja, pogoste napake na strojih, netočne rezalne učinke, električne težave itd. Razpravljajte in povzemajte mehanske, električne, programske, programske in dodatne težave. Hkrati je prodaja aktivno sodelovala in trdo delala, da bi se naučila več profesionalnih strojev znanja in težav, ki se srečujejo med dejanskim uporabo, da bi kupce prevzeli največjo odgovornost.

Glede pregledovanja:

Kar zadeva pregledno srečanje, je ekipa Iecho poprodajna ekipa sprejela zelo strog in sistematičen način, s katero se bo vsak teden redno izvajal. Med tem postopkom bo komisar, odgovoren za zbiranje in organiziranje različnih težav in izzivov, s katerimi se kupci srečujejo pri vsakodnevni uporabi stroja, in povzemajo te težave in njihove rešitve v podrobno poročilo, ki vključuje poglobljeno analizo težav in podrobne razlage strategij rešitev, ki želijo zagotoviti dragocene učne vire za vsakega tehnika.

Na ta način lahko ekipa Iecho poprodajni ekipa zagotovi, da lahko vsi tehnični pravočasno razumejo najnovejšo težavo in rešitve in s tem hitro izboljšajo tehnično raven in sposobnosti odziva celotne ekipe. Ko težave in rešitve v celoti absorbirajo in uporabljajo tehniki, bo komisar to poročilo poslal ustreznim prodajalcem in agentom, kar lahko prodaji in agentom pomaga pri boljšem razumevanju in uporabi strojev ter izboljšajo svoje poklicne usposobljenosti in sposobnosti reševanja problemov, ko se soočajo s strankami. S tem celovitim mehanizmom za izmenjavo informacij Iecho After -Ales zagotavlja, da je mogoče vsako povezavo v celotni servisni verigi učinkovito sodelovati, da bi kupcem skupaj zagotovili boljšo storitev.

Na splošno je polletni povzetek poprodajne službe uspešna praksa in učna priložnost. Skozi v množici analize in razpravljanju o težavah, s katerimi se srečujejo kupci, je tehnik ne le izboljšal njihovo sposobnost reševanja težav, ampak je tudi zagotovil boljše usmeritve in ideje za prihodnje storitve. Iecho bo v prihodnosti strankam zagotovil bolj profesionalne in učinkovite storitve.