Od 20. novembra do 25. novembra 2023 je Hu Dawei, poprodajni inženir iz IECHO, zagotavljal vrsto storitev vzdrževanja strojev za dobro znano podjetje strojev za industrijske rezalne stroje Rigo DOO. Hu Dawei ima kot član IECHO izredne tehnične zmogljivosti in bogate izkušnje na področju vzdrževanja in popravil.
Podjetje Rigo doo je vodilno podjetje z več kot 25-letno zgodovino na področju industrijskih rezalnih strojev. Vedno so bili zavezani zagotavljanju visokokakovostne in zanesljive mehanske opreme za izpolnjevanje potreb različnih industrij. Vendar pa tudi vrhunska mehanska in oprema zahteva redno vzdrževanje in vzdrževanje, da se zagotovi njeno normalno delovanje in podaljša življenjska doba.
Prvi vzdrževani stroj v Sloveniji je multicutting GLSC+spreader, ki se uporablja predvsem za izdelavo očesnih mask in ima izjemno visoke zahteve glede varnosti in kakovosti. Hu Dawei je stroj temeljito pregledal in vzdrževal s svojimi vrhunskimi veščinami. Preveril je natančnost orodja stroja in prilagodil delovne parametre opreme, da bi zagotovil, da velikost in oblika vsake maske za oči ustrezata standardnim zahtevam.
Kasneje je v Bosno prišel tudi Hu Dawei. Tukaj se sooča z rezalnim strojem BK3, ki ga je posebej zasnoval partner za rezanje in izdelavo delovnih oblačil za tovarno avtomobilov Ferrari, kot je zahteval IECHO. S svojimi bogatimi izkušnjami je Hu Dawei hitro prepoznal težave s strojem in sprejel ustrezne ukrepe za njihovo odpravo. Skrbno je preveril obrabo noža stroja in izvedel potrebno zamenjavo. Poleg tega je opravil tudi celovit pregled napajalnega sistema stroja, da bi zagotovil njegovo normalno in stabilno delovanje. Zaradi učinkovitega dela Hu Daweija ga je tovarna pohvalila.
Na koncu je Hu Dawei prispel na Hrvaško. Hitro se je srečal z lokalnimi partnerji, kjer se je ukvarjal s strojem TK4S, ki ga je podjetje uporabljalo predvsem za rezanje kajakov. Zagotovil je normalno delovanje stroja s strogimi vzdrževalnimi postopki in pregledal obrabo rezil, izvedel obsežen pregled sistema tokokrogov ter opravil nekaj potrebnih nastavitev in čiščenja. Hu Daweijeve strokovne sposobnosti in natančen odnos so občudovanja vredni.
S temi dnevi vzdrževalnih del je Hu Dawei dokazal svojo izjemno sposobnost in strokovno usposobljenost na področju mehanskega vzdrževanja. Njegove natančne, učinkovite in hitre storitve popravil so si pridobile soglasno pohvalo in zaupanje našega partnerja Rigo doo Rekli so, da so bili s pomočjo Hu Daweija njihovi stroji bolj stabilni in zanesljivi, kar je močno izboljšalo učinkovitost proizvodnje in kakovost izdelkov.
Med postopkom vzdrževanja je Hu Dawei zaposlenim v podjetju Rigo dal tudi nekaj predlogov in previdnostnih ukrepov za uporabo in vzdrževanje. Ta dragocena izmenjava izkušenj bo zaposlenim v podjetju Rigo pomagala bolje razumeti in uporabljati stroje in opremo za zmanjšanje nepotrebnih napak in izgub.
Hu Dawei je kot poprodajno servisno osebje pokazal strokovne sposobnosti in odličen odnos do dela na področju vzdrževanja in popravil. Hkrati je zelo pohvaljen tudi odnos do storitve. Potrpežljivo je prisluhnil potrebam in težavam strank ter jim posredoval strokovne predloge in rešitve. Vsako stranko vedno obravnava z nasmehom in iskrenim odnosom, tako da lahko stranke občutijo pomen in skrb IECHO za poprodajne storitve.
IECHO si bo še naprej trdo prizadeval za nenehno izboljševanje kakovosti in ravni poprodajnih storitev ter strankam zagotavljal boljše izdelke in bolj zadovoljivo poprodajno podporo. Veselimo se veličastnejšega razvoja IECHO v prihodnosti!
Čas objave: 30. nov. 2023