Pred kratkim je poprodajna ekipa IECHO izvedla oceno novincev, da bi izboljšala strokovno raven in kakovost storitev novih tehnikov. Ocena je razdeljena na tri dele: teorija stroja, simulacija stranke na kraju samem in delovanje stroja, ki doseže največjo simulacijo stranke na kraju samem.
V poprodajnem oddelku IECHO se vedno osredotočamo na storitve za stranke, hkrati pa poudarjamo gojenje talentov. Da bi strankam zagotovil boljše storitve, IECHO redno ocenjuje poprodajno ekipo, da zagotovi, da ima vsak tehnik dobro strokovno znanje in bogate praktične izkušnje.
Glavna vsebina te ocene se vrti okoli strojne teorije in operacij na kraju samem. Med njimi strojna teorija temelji predvsem na rezalniku PK in sistemu za rezanje velikega formata TK4S. Da bi zagotovil celovitost ocene, je IECHO posebej vzpostavil povezavo do simulacijskega odseka na kraju samem, da bi novemu tehniku omogočil, da se sooči z resnično situacijo stranke in preizkusi svojo sposobnost odzivanja in komunikacije.
Celoten postopek ocenjevanja je trajal eno dopoldne. Nadzor in točkovanje bosta izvajala Cliff, vodja poprodajne opreme za velike modele, in Leo, poprodajni nadzornik za majhne modele. V procesu ocenjevanja so strogi in resni ter zagotavljajo poštenost in nepristranskost v vseh pogledih. Obenem sta nadzornika podala veliko pozitivnih spodbud in nasvetov tehnikom na kraju samem.
»S simulacijo strank na kraju samem je mogoče izboljšati nervozo novincev, tako v smislu jezika kot spretnosti. Po oceni je vodja poprodaje Cliff delil svoje mnenje.” Upamo, da lahko vsak tehnik, ki je stopil na namestitev stroja, strankam prinese najbolj zadovoljivo izkušnjo. “
Poleg tega ta ocena odraža velik poudarek IECHO in negovanje tehničnih talentov. IECHO je bil vedno zavezan izgradnji učinkovite in strokovne poprodajne ekipe, ki strankam zagotavlja pravočasne in profesionalne storitve. Hkrati odraža tudi prizadevanja IECHO pri gojenju talentov in trdno odločenost izboljšati kakovost storitev za stranke.
V prihodnosti bo poprodajna ekipa IECHO še naprej krepila gojenje talentov, nenehno izboljševala splošno kakovost in tehnično raven ekipe z različnimi oblikami ocenjevanja in usposabljanja ter zagotavljala visoko kakovostne in zadovoljive storitve več strankam!
Čas objave: 15. aprila 2024