Më 16 mars 2024, puna pesëditore e mirëmbajtjes së makinës prerëse BK3-2517 dhe pajisjes së skanimit të shikimit dhe ushqimit në rrotull përfundoi me sukses. Mirëmbajtja ishte përgjegjëse për inxhinierin pas shitjes të IECHO jashtë shtetit Li Weinan. Ai ruajti saktësinë e ushqimit dhe skanimit të makinës në vend dhe ofroi trajnime për softuerin përkatës.
Në dhjetor 2019, agjenti korean GI Industry bleu një BK3-2517 dhe skanimin e shikimit nga IECHO, i cili përdoret kryesisht nga klientët për prerjen e veshjeve sportive. Funksioni automatik i njohjes së modelit të teknologjisë së skanimit të shikimit përmirëson shumë efikasitetin e prodhimit të fabrikave të klientëve, pa pasur nevojë për prodhim manual të skedarëve prerës ose paraqitje manuale. Kjo teknologji mund të arrijë skanim automatik për të formuar skedarë prerës dhe pozicionim automatik, i cili ka avantazhe të konsiderueshme në fushën e prerjes së veshjeve.
Megjithatë, dy javë më parë, klienti raportoi se kishte ushqim dhe prerje të pasaktë të materialit gjatë skanimit. Pas marrjes së komenteve, IECHO dërgoi inxhinierin e pas-shitjes Li Weinan në faqen e klientit për të hetuar problemin dhe për të përditësuar dhe trajnuar softuerin.
Li Weinan zbuloi në vend se megjithëse skanimi nuk ushqen materiale, softueri Cutterserver mund të ushqehej normalisht. Pas disa hetimeve, u zbulua se rrënja e problemit është kompjuteri. Ai ndryshoi kompjuterin dhe shkarkoi dhe përditësoi softuerin. Problemi u zgjidh. Për të siguruar efektin, disa materiale u prenë dhe u testuan gjithashtu në vend, dhe klienti ishte shumë i kënaqur me rezultatet e testimit.
Përfundimi i suksesshëm i punës së mirëmbajtjes pasqyron plotësisht theksin dhe profesionalizmin e IECHO në shërbimin ndaj klientit. Përveç kësaj, jo vetëm që zgjidhi mosfunksionimin e pajisjeve, por gjithashtu përmirësoi performancën dhe stabilitetin e pajisjeve, dhe përmirësoi më tej efikasitetin e prodhimit të fabrikës së klientit në fushën e prerjes së veshjeve.
Ky shërbim tregoi edhe një herë vëmendjen dhe përgjigjen pozitive të IECHO ndaj nevojave të klientëve, si dhe hodhi një bazë solide për thellimin e mëtejshëm të bashkëpunimit midis dy palëve.
Koha e postimit: Mar-16-2024