Recently, the after-sales service team of IECHO held an half-year summary at the headquarters.At the meeting, the team members conducted in -depth discussions on multiple topics such as the problems encountered by customers when using the machine, the problem of on -site installation, the problems encountered by the customer's own installation, and the issues related to accessories. Укупни професионални и технички ниво тима пружа купцима могућност и услуге више професионалних проблема.
У међувремену, дијелови техничке и продаје од ИЦХО ИЦББУ-а били су посебно позвани да учествују, чији је циљ промовисање комуникације и сарадње између различитих одељења и раде заједно на побољшању квалитета услуге након продаје. Истовремено, може такође помоћи продаји да има професионалније и научи стварну употребу машина, како би се боље служио купцима.
Прво, техничар је сумирао и разговарао о недавним питањима да су купци на даљину наишли на то док користе машину. Анализом ових питања, тим је идентификовао болове и потешкоће које купци суочавају током употребе и предложили практично решење за ове проблеме. То не само да не само да само побољшава искуство купца, већ и пружа више могућности за практично и учење за практично и учење за практично и учење.
Друго, техничар је сумирао и разговарао о новим проблемима инсталације на лицу места и проблемима који су клијентима лако наићи на локацију машинског инсталације, уобичајене грешке у машини, нетачни ефекат сечења, електрична питања и сумирајући механичке, електричне, софтверске и опрезне проблеме и сажете проблеме и сажете проблеме и сумирајући проблеме и сажете и резимирају проблеме и сажете проблеме и сумирајући проблеме и сажети проблематичне проблеме. Истовремено, продаја се активно комуницира и напорно радила је да научи више професионалне знање машине и проблема са којима се сусрећу током стварне употребе, како би се узела максимална одговорност купцима.
Што се тиче састанка за преглед:
Што се тиче састанка за ревизију, тим за продају Иехо је усвојио врло ригорозан и систематски начин како би се осигурало да ће се одржати редовно сваке недеље. Током овог процеса биће повереник одговоран за прикупљање и организовање различитих проблема и изазова који су се сусрели са својим свакодневним употребом машине и резимирају ове проблеме и њихова решења у детаљан извештај, који укључује детаљну анализу проблема и детаљна објашњења стратегија и детаљних објашњења стратегија за сваког техничара.
На овај начин, тим за продају након продаје може осигурати да све техничке техничке могу правовремено разумети најновији проблем и решења, чиме се брзо побољшавају техничко ниво и могућности реаговања целог тима. Након што су техничари у потпуности апсорбовали и примјењивали, Повереник ће послати овај извештај релевантним продавачима и агентима, што може помоћи продаји и агенсима да боље разумеју и користе своје професионалне компетенције и способност професионалне компетенције и могућности решавања проблема и могућности решавања проблема и могућности решавања проблема и могућности решавања проблема. Кроз ове свеобухватне механизам за дељење информација, Иецхо Афтер -Салес тим осигурава да се свака веза у целом сервисном ланцу може ефикасно сарађивати да заједнички пружа купцима бољем искуством услуга.
Генерално, услуга након продаје полугодишња резиме је успешна пракса и прилика за учење. Кроз на--ду анализу и расправљајући о проблемима које се сусрећу купци, техничар није само побољшао њихову способност да реше проблеме, већ су такође пружили боље смернице и идеје за будуће услуге. У будућности ће Иецхо пружити купцима са професионалним и ефикаснијим услугама.
Вријеме поште: август-05-2024