16. марта 2024. успешно су завршени петодневни радови на одржавању машине за сечење БК3-2517 и уређаја за скенирање вида и ролне. За одржавање је био одговоран ИЕЦХО-ов инжињер за после продаје у иностранству Ли Веинан. Одржавао је прецизност увлачења и скенирања машине на лицу места и обезбедио обуку о релевантном софтверу.
У децембру 2019, корејски агент ГИ Индустри купио је БК3-2517 и скенирање вида од ИЕЦХО-а, који купци углавном користе за сечење спортске одеће. Функција аутоматског препознавања шаблона технологије скенирања вида у великој мери побољшава ефикасност производње фабрика купаца, без потребе за ручном производњом датотека за сечење или ручним распоредом. Овом технологијом се може постићи аутоматско скенирање за формирање датотека за сечење и аутоматско позиционирање, што има значајне предности у области кројења одеће.
Међутим, пре две недеље, купац је пријавио да је дошло до нетачног додавања и сечења материјала током скенирања. Након што је примио повратне информације, ИЕЦХО је послао инжењера након продаје Ли Веинан-а на локацију клијента да истражи проблем и ажурира и обучи софтвер.
Ли Веинан је на лицу места открио да иако скенирање не храни материјале, софтвер Цуттерсервер може нормално да се храни. Након неког истраживања, откривено је да је корен проблема рачунар. Променио је рачунар и преузео и ажурирао софтвер. Проблем је решен. Како би се обезбедио ефекат, неколико материјала је такође исечено и тестирано на лицу места, а купац је био веома задовољан резултатима тестирања.
Успешан завршетак радова на одржавању у потпуности одражава ИЕЦХО-ов нагласак и професионализам у служби за кориснике. Поред тога, не само да је решио квар опреме, већ је побољшао перформансе и стабилност опреме и додатно побољшао ефикасност производње фабрике купаца у области кројења одеће.
Ова услуга је још једном показала пажњу ИЕЦХО-а и позитиван одговор на потребе купаца, а такође је поставила чврсту основу за даље продубљивање сарадње између обе стране.
Време поста: 16.03.2024