Недавно је тим за после продаје ИЕЦХО-а спровео процену придошлица како би побољшао професионални ниво и квалитет услуга нових техничара. Процена је подељена на три дела: теорију машина, симулацију корисника на лицу места и рад машине, чиме се остварује максимална симулација корисника на лицу места.
У послепродајном одељењу ИЕЦХО-а, ми се увек фокусирамо на корисничку услугу док наглашавамо култивацију талената. Да би клијентима пружио бољу услугу, ИЕЦХО редовно процењује постпродајни тим како би осигурао да сваки техничар има солидно професионално знање и богато практично искуство.
Главни садржај ове процене се врти око теорије машина и операција на лицу места. Међу њима, теорија машина се углавном заснива на ПК резачу и ТК4С систему за сечење великог формата. Да би се обезбедила свеобухватност процене, ИЕЦХО је посебно поставио везу за секцију симулације на лицу места како би омогућио новом техничару да се суочи са стварном ситуацијом корисника како би тестирао њихову способност да реагују и комуницирају.
Цео процес процене трајао је једно јутро. Надзор и бодовање ће спроводити Цлифф, менаџер за постпродајну опрему за велике моделе, и Лео, супервизор након продаје за мале моделе. Они су ригорозни и озбиљни у процесу процене, обезбеђујући правичност и непристрасност у сваком аспекту. Истовремено, два надзорника су такође дала много позитивних охрабрења и савета техничарима на лицу места.
„Кроз симулацију купаца на лицу места, нервоза придошлица може да се побољша, како у погледу језика тако иу погледу вештина. Након процене, менаџер после продаје Цлифф је поделио своје мишљење. Надамо се да сваки техничар који је изашао да инсталира машину може донети најзадовољавајуће искуство купцима. “
Поред тога, ова процена одражава ИЕЦХО-ов велики нагласак и култивисање техничких талената. ИЕЦХО је увек био посвећен изградњи ефикасног и професионалног тима након продаје како би клијентима пружио правовремене и професионалне услуге. Истовремено, то такође одражава напоре ИЕЦХО-а у култивацији талената и чврсту одлучност да побољша квалитет услуга за кориснике.
У будућности, ИЕЦХО-ов постпродајни тим ће наставити да јача култивацију талената, континуирано побољшава укупан квалитет и технички ниво тима кроз различите облике процене и обуке и пружа квалитетне и задовољавајуће услуге већем броју купаца!
Време поста: 15. април 2024