Чанде пеш дастаи хидматрасонии пас аз фурӯш дар идораи марказии IECHO ҷамъбасти нимсола баргузор кард. Дар вохӯрӣ аъзоёни гурӯҳ дар мавзӯъҳои гуногун, аз қабили мушкилоте, ки муштариён ҳангоми истифодаи мошин, мушкили насби ҷойгоҳ, мушкилоте, ки ҳангоми насби худи муштарӣ рӯбарӯ мешаванд ва масъалаҳои марбут ба лавозимот баҳсҳои амиқ анҷом доданд. Сатҳи умумии касбӣ ва техникии даста ба мизоҷон қобилият ва хидматрасонии мушкилоти касбиро фароҳам меорад.
Дар ҳамин ҳол, қисмҳои техникӣ ва фурӯш аз дастаи IECHO ICBU махсус барои иштирок даъват карда шуданд, ки ҳадафи он мусоидат ба иртибот ва ҳамкории байни шӯъбаҳои гуногун ва ҳамкорӣ барои беҳтар кардани сифати хидматрасонии пас аз фурӯш мебошад. Дар баробари ин, он инчунин метавонад ба фурӯш кӯмак кунад, ки касби бештар дошта бошад ва истифодаи воқеии мошинҳоро омӯзад, то ба мизоҷон беҳтар хизмат расонад.
Аввалан, техник масъалаҳои ахирро, ки муштариён ҳангоми истифодаи мошин ба таври фосилавӣ дучор омадаанд, ҷамъбаст ва муҳокима кард. Бо таҳлили ин масъалаҳо, гурӯҳ нуқтаҳои дарднок ва мушкилотеро, ки муштариён ҳангоми истифода бо онҳо дучор мешаванд, муайян карда, роҳи ҳалли амалии ин мушкилотро пешниҳод карданд. Ин на танҳо таҷрибаи муштариро беҳтар мекунад, балки барои гурӯҳҳои хидматрасонии пас аз фурӯш имкониятҳои амалӣ ва омӯзиши бештар фароҳам меорад.
Сониян, техник мушкилоти нави насбкуниро дар ҷои худ ҷамъбаст ва муҳокима кард ва мушкилоте, ки муштариён ба осонӣ дучор мешуданд. Ба монанди ҷойгиршавии насби мошин, хатогиҳои маъмулии мошин, таъсири нодурусти буриш, масъалаҳои барқ ва ғайра. Масъалаҳои механикӣ, барқӣ, нармафзор ва лавозимотро алоҳида баррасӣ ва ҷамъбаст кунед. Ҳамзамон, фурӯшҳо фаъолона ҳамкорӣ карда, барои омӯхтани донишҳои касбии мошинҳо ва мушкилоте, ки ҳангоми истифодаи воқеӣ дучор меоянд, бо мақсади ба даст овардани масъулияти ҳадди аксар дар назди мизоҷон кӯшиш карданд.
Дар бораи ҷаласаи баррасии:
Дар робита ба ҷаласаи барраси, гурӯҳи пас аз фурӯши IECHO роҳи хеле қатъӣ ва системавиро қабул кард, то он ҳар ҳафта мунтазам баргузор шавад. Дар ин раванд, комиссар барои ҷамъоварӣ ва ташкили мушкилот ва мушкилоти мухталифе, ки муштариён дар истифодаи ҳамарӯзаи мошин дучор меоянд, ва ҷамъбасти ин мушкилот ва ҳалли онҳо дар гузориши муфассал, ки таҳлили амиқи мушкилот ва тавзеҳоти муфассали стратегияҳои ҳалли онро дар бар мегирад, масъул хоҳад буд.
Бо ин роҳ, дастаи пас аз фурӯши IECHO метавонад кафолат диҳад, ки ҳама техникӣ метавонанд мушкилот ва роҳҳои ҳалли охиринро сари вақт дарк кунанд ва ба ин васила сатҳи техникӣ ва қобилияти вокуниши тамоми дастаро босуръат беҳтар созанд. Пас аз он ки мушкилот ва роҳҳои ҳалли онҳо пурра азхуд карда шаванд ва аз ҷониби техникҳо татбиқ карда шаванд, комиссар ин гузоришро ба фурӯшандагон ва агентҳои дахлдор мефиристад, ки метавонад ба фурӯшандагон ва агентҳо дар фаҳмидан ва истифода бурдани мошинҳо ва такмил додани салоҳияти касбӣ ва қобилияти ҳалли мушкилот ҳангоми рӯ ба рӯ шудан бо мизоҷон кӯмак расонад. Тавассути ин механизми ҳамаҷонибаи мубодилаи иттилоот, дастаи IECHO пас аз фурӯш кафолат медиҳад, ки ҳар як пайванд дар тамоми занҷири хидматрасонӣ метавонад ба таври муассир ҳамкорӣ карда шавад, то ба мизоҷон таҷрибаи беҳтари хидматрасониро пешниҳод кунад.
Умуман, ҷамъбасти нимсолаи хидматрасонии пас аз фурӯш як таҷрибаи муваффақ ва имкони омӯзиш аст. Тавассути таҳлили амиқ ва муҳокимаи мушкилоте, ки муштариён дучор меоянд, техник на танҳо қобилияти онҳоро дар ҳалли мушкилот такмил дод, балки инчунин барои хидматҳои оянда роҳнамо ва ғояҳои беҳтар пешниҳод кард. Дар оянда IECHO ба мизоҷон хидматҳои бештар касбӣ ва муассир пешкаш хоҳад кард.
Вақти фиристодан: 05-05-2024