Pagpapanatili ng serye ng IECHO BK at TK sa Mexico

Kamakailan, ang inhinyero na after-sales sa ibang bansa ng IECHO na si Bai Yuan ay nagsagawa ng mga operasyon sa pagpapanatili ng makina sa TISK SOLUCIONES, SA DE CV sa Mexico, na nagbibigay ng mga de-kalidad na solusyon sa mga lokal na customer.

Ang TISK SOLUCIONS, SA DE CV ay nakikipagtulungan sa IECHO sa loob ng maraming taon at bumili ng maraming serye ng TK, serye ng BK at iba pang malalaking format na device. Ang TISK SOLUCIONS ay isang kumpanyang binubuo ng mga propesyonal at technician na dalubhasa sa digital printing, flatbed printing, high-resolution, POP, latex, milling, sublimation, at malaking format na pag-print. Ang kumpanya ay may 20 taong karanasan sa pagbibigay ng pinagsama-samang mga solusyon sa imaging at pag-imprenta, at nagagawang magtrabaho nang mabilis at malapit sa mga customer upang mabigyan sila ng mga de-kalidad na solusyon.

Nag-install si Bai Yuan ng ilang bagong makina at pinapanatili ang mga luma sa site. Sinuri niya at nilutas ang mga problema sa tatlong aspeto: makinarya, elektrikal at software. Kasabay nito, isa-isa ring sinanay ni Bai Yuan ang mga technician sa site upang matiyak na mas mapapapanatili at mapapatakbo nila ang mga makina.

Matapos mapanatili ang makina, ang mga technician ng TISK SOLUCIONES ay nagsagawa ng test cutting sa iba't ibang materyales, kabilang ang corrugated paper, MDF, acrylic, atbp. Ang mga technician sa site ay nagsabi: "Ang desisyon na makipagtulungan sa IECHO ay napakatama at ang serbisyo ay hindi kailanman nabigo. Sa tuwing may problema sa makina, makakakuha tayo ng tulong online sa unang pagkakataon. Kung mahirap itong lutasin online, maaaring ayusin ang iskedyul ng serbisyo sa loob ng isang linggo. Lubos kaming nasiyahan sa pagiging napapanahon ng serbisyo ng IECHO.”

Palaging pinaninindigan ng IECHO ang mga gumagamit nito at sinusuportahan sila. Ang konsepto ng serbisyong “BY YOUR SIDE” ng IECHO ay nagbibigay ng mga pandaigdigang user ng mas mahuhusay na produkto at serbisyo, at patuloy na lumilipat sa mga bagong taas sa proseso ng globalisasyon. Ang pakikipagtulungan at pangako sa pagitan ng dalawang partido ay patuloy na magsusulong ng kooperasyon sa pagitan ng dalawang partido sa larangan ng digital printing at magbibigay sa mga global na customer ng mas mataas na kalidad ng mga produkto at serbisyo.