Son zamanlarda, IECHO'nun satış sonrası mühendisi Chang Kuan, özelleştirilmiş bir SCT kesme makinesini başarıyla kurmak ve hata ayıklamak için Kore'ye gitti. Bu makine, 10,3 metre uzunluğunda ve 3,2 metre genişliğinde olan membran yapısının ve özelleştirilmiş modellerin özelliklerinin kesilmesi için kullanılır. Kurulum ve hata ayıklama için daha yüksek gereksinimler ortaya koyar. 9 günlük dikkatli kurulum ve hata ayıklamanın ardından, sonunda başarıyla tamamlandı.
17-27 Nisan 2024 tarihleri arasında IECHO'nun satış sonrası mühendisi Chang Kuan, Koreli müşterilerinin yanına gelmek için baskı ve meydan okuma altındaydı. Görevi yalnızca özel bir SCT kesme makinesi kurmak değil, aynı zamanda ilgili hata ayıklama ve eğitimi yürütmektir. Bu SCT, kesme masaları, diyagonal ve seviye için özel gereksinimleri olan özelleştirilmiş bir modeldir.
Makine iskeletini kurmaktan, makinenin köşegenini ve seviyesini ayarlamaya ve makine raylarını, tezgahları ve kirişleri kurmaya ve ardından elektriği havalandırmaya kadar her adım doğru bir çalışma gerektirir. Chang Kuan, süreç boyunca yalnızca çeşitli teknik sorunlarla uğraşmakla kalmaz, aynı zamanda sorunsuz bir kurulum sağlamak için yerinde ortamı ve müşterilerin gerçek ihtiyaçlarını da hesaba katar. Dikkatli düzenlemesi ve titiz çalışması sonrasında, tüm süreç çok sorunsuzdu.
Ardından Chang Kuan deneme kesimi ve eğitime başladı. Müşterilerle membran yapısının kesim sürecini görüştü, operasyon sırasında müşterilerin sorularını yanıtladı ve SCT'nin çeşitli işlevleri ve operasyon becerileriyle tanışmalarına yardımcı oldu. Tüm süreç çok sorunsuzdu ve müşteriler Chang Kuan'ın profesyonel bilgisini ve sabırlı rehberliğini övüyorlardı.
Bu sefer kurulum ve hata ayıklama 9 gün sürdü. Bu süreçte Chang Kuan, IECHO'nun profesyonelliğini ve teknik gücünü gösterdi. Ekipmanın normal şekilde çalışmasını ve müşterilerin kesme ihtiyaçlarını karşılamasını sağlamak için her ayrıntıda özensiz değil. Müşteri talebine yönelik bu derinlemesine anlayış ve iyi hizmet, müşteri tarafından tanındı ve takdir edildi.
Kurulum ve hata ayıklamanın ardından Chang Kuan, makinenin her zaman en iyi durumda olduğundan emin olmak için bakım ve yönetimini daha da güçlendireceğini söyledi. IECHO, müşterilerin ihtiyaçlarını ve beklentilerini karşılamak için her seferinde mükemmel hizmet sunmaya devam edecektir. SCT'nin başarılı kurulumu ve hata ayıklaması, IECHO'nun sektördeki teknik gücünü ve hizmet seviyesini bir kez daha kanıtlıyor. Sektörün gelişimini ortaklaşa desteklemek için gelecekte daha fazla müşteriyle işbirliği yapmayı dört gözle bekliyoruz.
Gönderi zamanı: 30-Nis-2024