IECHO yakın zamanda, TK4S+Vision tarama kesme sistemi bakımını gerçekleştirmek üzere Polonya'da tanınmış bir spor giyim markası olan Jumper Sportswear'a yurtdışı satış sonrası mühendisi Hu Dawei'yi gönderdi. Bu, besleme işlemi sırasında kesme görüntülerini ve konturlarını tanıyabilen ve otomatik kesme işlemi gerçekleştirebilen verimli bir ekipmandır. Profesyonel teknik hata ayıklama ve optimizasyondan sonra, müşteri makine performansındaki iyileşmeden çok memnundur.
Jumper, yüksek kaliteli spor giyim ürünleri üretme konusunda uzmanlaşmış bir şirkettir. Orijinal ve benzersiz tasarımlarıyla tanınırlar ve ayrıca müşteri gereksinimlerine göre kişiselleştirilebilen çeşitli spor aksesuarları üretirler. Esas olarak voleybol gibi sporlar için gereken giyim ve aksesuarları sağlarlar.
IECHO'da satış sonrası teknisyeni olarak çalışan Hu Dawei, Polonya'daki Jumper Sportswear'da TK4S+Vision tarama kesme sisteminin bakımından sorumluydu. Bu cihaz, besleme sırasında kesme görüntülerini ve konturlarını doğru bir şekilde tanıyabilir ve otomatik kesmede yüksek verimlilik elde edebilir. Jumper teknisyeni Leszek Semaco, "Bu teknoloji Jumper için çok önemli çünkü üretim verimliliğini artırmamıza ve ürün kalitesini ve doğruluğunu sağlamamıza yardımcı olabilir." dedi.
Hu Dawei, cihazda kapsamlı bir inceleme gerçekleştirdi ve bazı mantıksız parametreler, uygunsuz çalışma ve yazılım sorunları keşfetti. IECHO genel merkezindeki Ar-Ge ekibiyle hemen iletişime geçti, zamanında yazılım yamaları sağladı ve yazılım sorununu çözmek için ağı bağladı. Ayrıca, hata ayıklama yoluyla, keçe ve sapma sorunları tamamen çözüldü. Normal şekilde üretime alınabilir.
Ek olarak, Hu Dawei cihazı kapsamlı bir şekilde korudu. Makinenin içindeki tozu ve kirleri temizledi ve her bir bileşenin çalışma durumunu kontrol etti. Bazı eski veya hasarlı parçalar keşfettikten sonra, makinenin normal şekilde çalışabilmesini sağlamak için zamanında değiştirin ve hata ayıklayın.
Son olarak, hata ayıklama ve bakımı tamamladıktan sonra Hu Dawei, Jumper personeline detaylı bir operasyon eğitimi verdi. Karşılaştıkları soruları sabırla yanıtladı ve makinenin doğru kullanımı için gereken becerileri ve önlemleri öğretti. Bu şekilde, müşteriler makine operasyonunda daha iyi ustalaşabilir ve üretim verimliliğini artırabilir.
Jumper, bu sefer Hu Dawei'nin hizmetinden çok memnun kaldı. Leszek Semaco bir kez daha "Jumper her zaman ürün kalitesine ve kullanıcı deneyimine odaklandı ve birkaç gün önce makine kesimi doğru değildi, bu da bizim için çok zordu. Bu sorunu zamanında çözmemize yardımcı olduğu için IECHO'ya gerçekten teşekkür ederiz." dedi. Hu Dawei için bir anma olarak IECHO logosu tasarımıyla yerinde iki üst yaptı. Bu cihazın gelecekte de rol oynamaya devam edeceğine, üretim için daha verimli ve hassas teknik destek sağlayacağına inanıyorlar.
Çin'de tanınmış bir kesme makinesi tedarikçisi olan IECHO, yalnızca ürünlerdeki kaliteyi garanti etmekle kalmaz, aynı zamanda her zaman "önce müşteri" kavramına bağlı kalan, her müşteriye en iyi hizmeti sunan ve her müşteriye karşı en büyük sorumluluğu yerine getiren güçlü bir satış sonrası servis ekibine sahiptir!
Gönderi zamanı: 03-Oca-2024