Күптән түгел, IECHO сатудан соң сервис командасы штаб-квартирада ярты еллык йомгак ясады. Очрашуда, команда әгъзалары, машинаны кулланганда клиентлар очраткан проблемалар, сайтта урнаштыру проблемалары, клиентның үз монтажлары, аксессуарлар белән бәйле сораулар буенча берничә тапкыр фикер алыштылар. Коллективның гомуми профессиональ һәм техник дәрәҗәсе клиентларга профессиональ проблемаларның сәләтен һәм хезмәтләрен тәкъдим итә.
Шул ук вакытта IECHO ICBU командасының техник һәм сату өлешләре махсус катнашырга чакырылды, алар төрле бүлекләр арасындагы аралашуны һәм хезмәттәшлекне үстерергә һәм сатудан соң хезмәт күрсәтү сыйфатын яхшырту максатыннан бергә эшләргә. Шул ук вакытта, ул шулай ук сатуга тагын да профессиональ булырга һәм клиентларга яхшырак хезмәт күрсәтү өчен машиналарны куллануны өйрәнергә булыша ала.
Беренчедән, техник машинаны кулланганда клиентлар ерактан очраткан соңгы сорауларга йомгак ясады һәм фикер алышты. Бу проблемаларны анализлап, коллектив кулланучылар куллану вакытында кичергән авырту нокталарын һәм авырлыкларын ачыклады, һәм бу проблемаларны практик чишү тәкъдим итте. Бу клиент тәҗрибәсен яхшыртып кына калмый, хезмәт күрсәтү коллективлары өчен практик һәм өйрәнү өчен дә күбрәк мөмкинлекләр бирә.
Икенчедән, техник яңа урнаштыру проблемаларын һәм клиентлар белән очрашу җиңел булган проблемаларны гомумиләштерде һәм фикер алышты. Машина урнаштыру урыны, гомуми машина хаталары, кисү эффекты, электр проблемалары һ.б. Механик, электр, программа тәэминаты, аксессуар проблемаларын аерым тикшерегез һәм гомумиләштерегез. Шул ук вакытта, сатулар актив рәвештә үзара бәйләнештә тордылар һәм клиентлар алдында максималь җаваплылык алу өчен, профессиональ машина белемнәрен һәм фактик куллану вакытында килеп чыккан проблемаларны өйрәнү өчен бик тырыштылар.
Кабатлау җыелышына килгәндә:
Кабатлау җыелышына килгәндә, IECHO сатудан соң коллектив атна саен регуляр рәвештә үткәрелүен тәэмин итү өчен бик катгый һәм системалы ысул кабул итте. Бу процесс барышында, клиентлар машинаны көндәлек кулланганда очраткан төрле проблемаларны һәм проблемаларны җыю һәм оештыру өчен җаваплы комиссар булачак, һәм бу проблемаларны һәм аларның чишелешләрен җентекләп докладка йомгаклау, бу проблемаларны тирән анализлау һәм чишелеш стратегияләрен җентекләп аңлату, һәр техник өчен кыйммәтле уку ресурслары белән тәэмин итү.
Шул рәвешле, IECHO сатудан соң коллектив барлык техникларның соңгы проблеманы һәм чишелешләрне вакытында аңлый алуын тәэмин итә ала, шуның белән бөтен коллективның техник дәрәҗәсен һәм җавап мөмкинлекләрен тиз күтәрә. Проблемалар һәм чишелешләр техниклар тулысынча үзләштерелгәннән һәм кулланылганнан соң, комиссар бу отчетны сатучыларга һәм агентларга җибәрәчәк, бу сатучыларга һәм агентларга машиналарны яхшырак аңларга һәм кулланырга, клиентлар алдында профессиональ компетенцияләрен һәм проблемаларны чишү сәләтен яхшыртырга ярдәм итә ала. Бу комплекслы мәгълүмат уртаклашу механизмы ярдәмендә, IECHO -тан соң коллектив, хезмәт күрсәтү челтәрендәге һәр сылтаманы нәтиҗәле хезмәттәшлек итүне тәэмин итә, клиентларга яхшырак хезмәт тәҗрибәсе белән тәэмин итү.
Гомумән, сатудан соң хезмәтнең ярты еллык йомгаклары - уңышлы практика һәм өйрәнү мөмкинлеге. Техник анализ ясау һәм клиентлар очраткан проблемалар турында фикер алышу аша, аларның проблемаларны чишү сәләтен яхшыртып кына калмыйча, киләчәк хезмәтләр өчен яхшырак юнәлешләр һәм идеялар да бирде. Киләчәктә IECHO клиентларга профессиональ һәм эффектив хезмәтләр күрсәтәчәк.
Пост вакыты: Август-05-2024