Нещодавно закордонний інженер відділу післяпродажного обслуговування IECHO Бай Юань виконував операції з технічного обслуговування машин у TISK SOLUCIONES, SA DE CV у Мексиці, надаючи високоякісні рішення місцевим клієнтам.
TISK SOLUCIONS, SA DE CV співпрацює з IECHO протягом багатьох років і придбала кілька пристроїв серії TK, серії BK та інших широкоформатних пристроїв. TISK SOLUCIONS – це компанія, що складається з професіоналів і технічних спеціалістів, що спеціалізуються на цифровому друку, планшетному друку, високої роздільної здатності, POP, латексний, фрезерний, сублімаційний та широкоформатний друк. Компанія має 20-річний досвід у наданні інтегрованих рішень для обробки зображень і друку та здатна швидко та тісно співпрацювати з клієнтами, щоб надавати їм високоякісні рішення.
Бай Юань встановив кілька нових машин і обслуговував старі на місці. Він перевіряв і вирішував проблеми в трьох аспектах: машини, електрика та програмне забезпечення. У той же час Бай Юань також навчав техніків на місці одного за іншим, щоб вони могли краще обслуговувати та керувати машинами.
Після технічного обслуговування машини техніки TISK SOLUCIONES провели пробне різання на різних матеріалах, включаючи гофрований папір, МДФ, акрил тощо. Техніки на місці сказали: «Рішення співпрацювати з IECHO дуже правильне, і сервіс ніколи не розчаровує. Щоразу, коли виникає проблема з машиною, ми можемо отримати допомогу онлайн з першого разу. Якщо складно вирішити онлайн, графік обслуговування можна узгодити протягом тижня. Ми дуже задоволені своєчасністю обслуговування IECHO».
IECHO завжди підтримує своїх користувачів. Концепція послуг IECHO «BY YOUR SIDE» надає користувачам у всьому світі кращі продукти та послуги та продовжує рухатися до нових висот у процесі глобалізації. Партнерство та прихильність між двома сторонами продовжуватимуть сприяти співпраці між двома сторонами у сфері цифрового друку та забезпечувати глобальних споживачів високоякісними продуктами та послугами.
Час публікації: 01 листопада 2024 р