IECHO بعد از فروخت ٹیم کی نئی ٹیکنیشن اسسمنٹ سائٹ، جو تکنیکی خدمات کی سطح کو بہتر بنا رہی ہے۔

حال ہی میں، IECHO کی فروخت کے بعد کی ٹیم نے نئے تکنیکی ماہرین کی پیشہ ورانہ سطح اور سروس کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے ایک نئے آنے والے کا جائزہ لیا۔ تشخیص کو تین حصوں میں تقسیم کیا گیا ہے: مشین تھیوری، آن-سائٹ کسٹمر سمولیشن، اور مشین آپریشن، جو کہ سائٹ پر زیادہ سے زیادہ گاہک کی تخروپن کا احساس کرتا ہے۔

IECHO کے بعد فروخت کے شعبے میں، ہم ہمیشہ ٹیلنٹ کی آبیاری پر زور دیتے ہوئے کسٹمر سروس پر توجہ دیتے ہیں۔ صارفین کو بہتر سروس فراہم کرنے کے لیے، IECHO بعد از فروخت ٹیم کا باقاعدگی سے جائزہ لیتا ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ ہر ٹیکنیشن کے پاس ٹھوس پیشہ ورانہ علم اور بھرپور عملی تجربہ ہے۔

اس تشخیص کا بنیادی مواد مشین تھیوری اور آن سائٹ آپریشنز کے گرد گھومتا ہے۔ ان میں، مشین تھیوری بنیادی طور پر پی کے کٹر اور TK4S بڑے فارمیٹ کاٹنے کے نظام پر مبنی ہے۔ تشخیص کی جامعیت کو یقینی بنانے کے لیے، IECHO نے خصوصی طور پر ایک آن سائٹ سمولیشن سیکشن کا لنک ترتیب دیا تاکہ نئے ٹیکنیشن کو صارفین کی حقیقی صورت حال کا سامنا کرنے کی اجازت دی جائے تاکہ وہ جواب دینے اور بات چیت کرنے کی صلاحیت کو جانچ سکیں۔

تشخیص کے پورے عمل میں ایک صبح لگ گئی۔ تفتیش اور اسکورنگ بڑے ماڈلز کے بعد فروخت کے سامان کے مینیجر کلف اور چھوٹے ماڈلز کے بعد فروخت کے نگران لیو کے ذریعے کی جائے گی۔ وہ تشخیص کے عمل میں سخت اور سنجیدہ ہیں، ہر پہلو میں منصفانہ اور غیر جانبداری کو یقینی بناتے ہیں۔ ساتھ ہی، دونوں سپروائزرز نے سائٹ پر موجود تکنیکی ماہرین کو کافی مثبت حوصلہ افزائی اور مشورے بھی دیے۔

"آن سائٹ کسٹمر سمولیشن کے ذریعے، نئے آنے والوں کی گھبراہٹ کو زبان اور مہارت دونوں لحاظ سے بہتر بنایا جا سکتا ہے۔ تشخیص کے بعد، فروخت کے بعد مینیجر کلف نے اپنی رائے کا اظہار کیا۔ ہم امید کرتے ہیں کہ ہر ٹیکنیشن جو مشین کو انسٹال کرنے کے لیے نکلا ہے وہ صارفین کو انتہائی تسلی بخش تجربہ فراہم کر سکتا ہے۔ "

اس کے علاوہ، یہ تشخیص IECHO کے زیادہ زور اور تکنیکی صلاحیتوں کی آبیاری کی عکاسی کرتا ہے۔ IECHO صارفین کو بروقت اور پیشہ ورانہ خدمات فراہم کرنے کے لیے ہمیشہ ایک موثر اور پیشہ ورانہ بعد فروخت ٹیم بنانے کے لیے پرعزم ہے۔ ساتھ ہی، یہ ٹیلنٹ کی کاشت میں IECHO کی کوششوں اور کسٹمر سروس کے معیار کو بہتر بنانے کے پختہ عزم کی بھی عکاسی کرتا ہے۔

مستقبل میں، IECHO کی بعد از فروخت ٹیم ٹیلنٹ کی کاشت کو مضبوط کرتی رہے گی، مختلف اقسام کی تشخیص اور تربیت کے ذریعے ٹیم کے مجموعی معیار اور تکنیکی سطح کو مسلسل بہتر بنائے گی، اور مزید صارفین کو اعلیٰ معیار اور تسلی بخش خدمات فراہم کرے گی!