Gần đây, kỹ sư dịch vụ hậu mãi ở nước ngoài của IECHO là Bai Yuan đã thực hiện hoạt động bảo trì máy móc tại TISK SOLUCIONES, SA DE CV ở Mexico, cung cấp các giải pháp chất lượng cao cho khách hàng địa phương.
TISK SOLUCIONS, SA DE CV đã hợp tác với IECHO trong nhiều năm và đã mua nhiều dòng TK, dòng BK và các thiết bị khổ lớn khác. TISK SOLUCIONS là một công ty gồm các chuyên gia và kỹ thuật viên chuyên về in kỹ thuật số, in phẳng, độ phân giải cao, POP, latex, phay, thăng hoa và in khổ lớn. Công ty có 20 năm kinh nghiệm trong việc cung cấp các giải pháp hình ảnh và in ấn tích hợp, có thể làm việc nhanh chóng và chặt chẽ với khách hàng để cung cấp cho họ các giải pháp chất lượng cao.
Bai Yuan đã lắp đặt một số máy mới và bảo dưỡng máy cũ tại công trường. Anh ấy đã kiểm tra và giải quyết vấn đề ở ba phương diện: máy móc, điện và phần mềm. Đồng thời, Bai Yuan cũng đào tạo từng kỹ thuật viên tại công trường để đảm bảo họ có thể bảo dưỡng và vận hành máy tốt hơn.
Sau khi bảo dưỡng máy, các kỹ thuật viên của TISK SOLUCIONES đã tiến hành cắt thử trên nhiều loại vật liệu khác nhau, bao gồm giấy gợn sóng, MDF, acrylic, v.v. Các kỹ thuật viên tại chỗ cho biết: “Quyết định hợp tác với IECHO là rất đúng đắn và dịch vụ không bao giờ làm chúng tôi thất vọng. Mỗi khi máy gặp sự cố, chúng tôi đều có thể được trợ giúp trực tuyến ngay lần đầu tiên. Nếu khó giải quyết trực tuyến, chúng tôi có thể sắp xếp lịch dịch vụ trong vòng một tuần. Chúng tôi rất hài lòng với sự kịp thời của dịch vụ IECHO.”
IECHO luôn sát cánh cùng người dùng và hỗ trợ họ. Khái niệm dịch vụ “BÊN BÊN BẠN” của IECHO cung cấp cho người dùng toàn cầu những sản phẩm và dịch vụ tốt hơn, và tiếp tục tiến lên những tầm cao mới trong quá trình toàn cầu hóa. Quan hệ đối tác và cam kết giữa hai bên sẽ tiếp tục thúc đẩy sự hợp tác giữa hai bên trong lĩnh vực in kỹ thuật số và cung cấp cho khách hàng toàn cầu những sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao hơn.
Thời gian đăng: 01-11-2024