২০২৩ সালের ১৬ই অক্টোবর, IECHO-এর একজন বিক্রয়োত্তর প্রকৌশলী হু দাভেই, POLSTERWERK TONIUS MARTENS GMBH &Co.KG-এর জন্য BK4-এর রক্ষণাবেক্ষণের দায়িত্বে ছিলেন।
POLSTERWERK TONIUS MARTENS GMBH&Co. KG একটি শীর্ষস্থানীয় আসবাবপত্র প্রস্তুতকারক সংস্থা, যারা উচ্চ-মানের কাস্টমাইজড সোফা তৈরিতে পারদর্শী হিসেবে পরিচিত এবং তাদের পণ্য আন্তর্জাতিকভাবে অত্যন্ত প্রশংসিত। উচ্চ মান এবং ভালো উৎপাদন দক্ষতা বজায় রাখার জন্য, তারা IECHO-এর সাথে সহযোগিতা করে এবং গত বছরের আগস্টে তাদের কাছ থেকে একটি BK4 ক্রয় করে। এক বছর পর, মেশিনের সফটওয়্যার সংস্করণ আপডেট এবং আরও পেশাদার রক্ষণাবেক্ষণের প্রয়োজনে, IECHO আবারও তাদের বিদেশী বিক্রয়োত্তর প্রকৌশলী হু দাভেইকে সাইটে পাঠায়।বিকে৪রক্ষণাবেক্ষণ এবং প্রশিক্ষণ।
হু দাভেই, আইইকো (IECHO)-এর একজন বৈদেশিক বিক্রয়োত্তর প্রকৌশলী। কোম্পানির অন্যতম সেরা প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞ হিসেবে, তিনি বিশ্বজুড়ে গ্রাহকদের বিক্রয়োত্তর রক্ষণাবেক্ষণ এবং সহায়তা প্রদানের দায়িত্বে আছেন। একই সাথে, আমাদের কোম্পানির শীর্ষ প্রযুক্তিবিদ হিসেবে, পোলস্টারওয়ার্ক টোনিয়াস মার্টেন্স জিএমবিএইচ অ্যান্ড কোং কেজি (POLSTERWERK TONIUS MARTENS GMBH&Co. KG) আমাদেরকে একটি গুরুত্বপূর্ণ রক্ষণাবেক্ষণের কাজের জন্য তাদের উৎপাদন কারখানায় যাওয়ার দায়িত্ব দিয়েছিল। বিকে৪ (BK4) হলো পোলস্টারওয়ার্ক টোনিয়াস মার্টেন্স জিএমবিএইচ অ্যান্ড কোং কেজি-এর একটি অপরিহার্য মেশিন, যা উৎপাদন প্রক্রিয়ায় সোফার উপকরণ কাটা এবং সেলাই করার জন্য ব্যবহৃত হয়।
রক্ষণাবেক্ষণের কাজ চলাকালীন, হু দাভেই বিকে৪-এর স্বাভাবিক ও কার্যকর কার্যকারিতা নিশ্চিত করার জন্য ধারাবাহিক পরিদর্শন ও মেরামত কার্যক্রম পরিচালনা করেন। তিনি প্রথমে মেশিনের বৈদ্যুতিক সার্কিটের একটি বিশদ পরিদর্শন করেন, যাতে নিশ্চিত হওয়া যায় যে সমস্ত সার্কিট লাইন ভালোভাবে সংযুক্ত আছে এবং এতে কোনো ক্ষতি বা আলগা অংশ নেই। এরপর, তিনি মেশিনের মসৃণ কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে এবং ক্ষয় ও বিকল হওয়ার সম্ভাবনা কমাতে এটিকে পরিষ্কার ও লুব্রিকেট করেন।
এছাড়াও, হু দাভেই পোলস্টারওয়ার্ক টোনিয়াস মার্টেন্স জিএমবিএইচ অ্যান্ড কোং কেজি-এর কর্মীদের সাথে তাদের দৈনন্দিন ব্যবহারে সম্মুখীন হওয়া সমস্যা ও চাহিদাগুলো বোঝার জন্য যোগাযোগ করেন। তিনি তাদেরকে মেশিন পরিচালনা ও রক্ষণাবেক্ষণের বিষয়ে মূল্যবান পরামর্শ দেন এবং তাদের প্রশ্নগুলোর উত্তর দেন।
রক্ষণাবেক্ষণের কাজ সম্পন্ন করার পর, হু দাভেই POLSTERWERK TONIUS MARTENS GMBH&Co. KG-এর কর্মীদের জন্য একটি প্রশিক্ষণেরও আয়োজন করেন, যেখানে তিনি তাদের BK4 মেশিনটির সঠিক পরিচালনা ও রক্ষণাবেক্ষণ পদ্ধতি শেখান। তিনি মেশিনটির কার্যকারিতা এবং পরিচালনার ধাপগুলো বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করেন এবং রক্ষণাবেক্ষণের গুরুত্বের ওপর জোর দেন। এই প্রশিক্ষণের মাধ্যমে, POLSTERWERK TONIUS MARTENS GMBH&Co. KG-এর কর্মীরা উৎপাদন দক্ষতা এবং পণ্যের মান উন্নত করার জন্য BK4 মেশিনটি আরও ভালোভাবে বুঝতে ও ব্যবহার করতে সক্ষম হবেন।
POLSTERWERK TONIUS MARTENS GMBH&Co. KG কর্তৃক হু দাভেই-এর রক্ষণাবেক্ষণ অত্যন্ত প্রশংসিত ও কৃতজ্ঞতাপূর্ণ হয়েছে। তারা তার পেশাদার কারিগরি জ্ঞান ও রক্ষণাবেক্ষণ দক্ষতার প্রশংসা করেছে এবং IECHO-এর পণ্য ও পরিষেবা নিয়ে সন্তুষ্টি প্রকাশ করেছে।
POLSTERWERK TONIUS MARTENS GMBH&Co. KG.-তে হু দাভেই-এর রক্ষণাবেক্ষণ কাজের মাধ্যমে, IECHO আবারও তাদের চমৎকার বিক্রয়োত্তর সেবা এবং কারিগরি সহায়তার প্রমাণ দিয়েছে। আমরা সমগ্র শিল্পের উন্নয়ন ও অগ্রগতিকে ত্বরান্বিত করতে গ্রাহকদের সর্বোত্তম পণ্য ও সেবা প্রদানের জন্য তাদের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করে যাব!
আপনি যদি BK4 সম্পর্কে আরও জানতে চান, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন!