পরিষেবা
বিজ্ঞান ও প্রযুক্তির বিকাশের সাথে সাথে, IECHO ইন্ডাস্ট্রি ৪.০ যুগের দিকে এগিয়ে চলেছে। গ্রাহকদের স্বার্থ রক্ষার জন্য সর্বোত্তম কাটিং সিস্টেম এবং সবচেয়ে আন্তরিক পরিষেবা ব্যবহার করে, IECHO অধাতব সামগ্রী শিল্পের জন্য স্বয়ংক্রিয় উৎপাদন সমাধান প্রদান করছে। "বিভিন্ন ক্ষেত্র ও পর্যায়ের উন্নয়নের জন্য কোম্পানিগুলোর উন্নততর কাটিং সমাধান প্রদান করা", এটাই IECHO-এর পরিষেবা দর্শন এবং উন্নয়নের প্রেরণা।
গবেষণা ও উন্নয়ন দল
একটি উদ্ভাবনী সংস্থা হিসেবে, iECHO ২০ বছরেরও বেশি সময় ধরে স্বাধীন গবেষণা ও উন্নয়নে অবিচল রয়েছে। কোম্পানির হ্যাংঝৌ, গুয়াংঝৌ, ঝেংঝৌ এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে গবেষণা ও উন্নয়ন কেন্দ্র রয়েছে এবং ১৫০টিরও বেশি পেটেন্ট রয়েছে। মেশিনের সফটওয়্যারও আমরা নিজেরাই তৈরি করেছি, যার মধ্যে রয়েছে CutterServer, iBrightCut, IMulCut, IPlyCut ইত্যাদি। ৪৫টি সফটওয়্যার কপিরাইট থাকায়, মেশিনগুলো আপনাকে শক্তিশালী উৎপাদনশীলতা প্রদান করতে পারে এবং ইন্টেলিজেন্ট সফটওয়্যার কন্ট্রোল কাটিংয়ের ফলাফলকে আরও নির্ভুল করে তোলে।
প্রি-সেল টিম
ফোন, ইমেল, ওয়েবসাইট মেসেজের মাধ্যমে অথবা সরাসরি আমাদের কোম্পানিতে এসে iECHO-এর মেশিন ও পরিষেবা সম্পর্কে জানতে আপনাকে স্বাগতম। এছাড়াও, আমরা প্রতি বছর বিশ্বজুড়ে শত শত প্রদর্শনীতে অংশগ্রহণ করি। ফোন করুন বা সরাসরি এসে মেশিন দেখুন, উভয় ক্ষেত্রেই সবচেয়ে উন্নত উৎপাদন পরামর্শ এবং সবচেয়ে উপযুক্ত কাটিং সমাধান প্রদান করা সম্ভব।
বিক্রয়োত্তর দল
IECHO-এর বিক্রয়োত্তর সেবা নেটওয়ার্ক সারা বিশ্বে বিস্তৃত, যেখানে ৯০ জনেরও বেশি পেশাদার পরিবেশক রয়েছেন। আমরা ভৌগোলিক দূরত্ব কমাতে এবং সময়মতো পরিষেবা প্রদান করতে আমাদের সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। একই সাথে, ফোন, ইমেল, অনলাইন চ্যাট ইত্যাদির মাধ্যমে ৭/২৪ অনলাইন পরিষেবা প্রদানের জন্য আমাদের একটি শক্তিশালী বিক্রয়োত্তর দল রয়েছে। সহজ যোগাযোগের জন্য প্রত্যেক বিক্রয়োত্তর প্রকৌশলী ভালোভাবে ইংরেজি লিখতে ও বলতে পারেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনি অবিলম্বে আমাদের অনলাইন প্রকৌশলীদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। এছাড়াও, সাইটে ইনস্টলেশনের পরিষেবাও প্রদান করা যেতে পারে।
অ্যাকসেসরিজ টিম
IECHO-এর নিজস্ব খুচরা যন্ত্রাংশ দল রয়েছে, যারা খুচরা যন্ত্রাংশের চাহিদা পেশাদারিত্বের সাথে ও সময়মতো পূরণ করে, যার ফলে খুচরা যন্ত্রাংশ সরবরাহের সময় কমে আসে এবং যন্ত্রাংশের গুণমান নিশ্চিত হয়। বিভিন্ন কাটিংয়ের চাহিদা মেটাতে উপযুক্ত খুচরা যন্ত্রাংশের সুপারিশ করা হবে। পাঠানোর আগে প্রতিটি খুচরা যন্ত্রাংশ পরীক্ষা করা হবে এবং ভালোভাবে প্যাক করা হবে। হার্ডওয়্যার এবং সফটওয়্যার আপগ্রেডের সুবিধাও দেওয়া যেতে পারে।