২০২৪ সালের মার্চ মাসে, IECHO-এর জেনারেল ম্যানেজার ফ্র্যাঙ্ক এবং ডেপুটি জেনারেল ম্যানেজার ডেভিডের নেতৃত্বে IECHO টিম ইউরোপ সফরে যায়। এর প্রধান উদ্দেশ্য হলো ক্লায়েন্টের কোম্পানি ও শিল্পখাত সম্পর্কে গভীরভাবে জানা, এজেন্টদের মতামত শোনা এবং এর মাধ্যমে IECHO-এর গুণমান ও প্রকৃত ধারণা এবং পরামর্শ সম্পর্কে তাদের বোঝাপড়া বৃদ্ধি করা।
এই সফরে, আইইকো ফ্রান্স, জার্মানি, অস্ট্রিয়া, সুইজারল্যান্ড, নেদারল্যান্ডস, বেলজিয়ামসহ একাধিক দেশ এবং বিজ্ঞাপন, প্যাকেজিং ও টেক্সটাইলের মতো বিভিন্ন ক্ষেত্রের অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ অংশীদারদের সাথে সাক্ষাৎ করেছে। ২০১১ সালে বৈদেশিক ব্যবসা সম্প্রসারণের পর থেকে, আইইকো বিগত ১৪ বছর ধরে বিশ্বব্যাপী গ্রাহকদের আরও উন্নত পণ্য ও পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
বর্তমানে, ইউরোপে IECHO-এর স্থাপিত উৎপাদন ক্ষমতা ৫০০০ ইউনিট ছাড়িয়ে গেছে, যা সমগ্র ইউরোপ জুড়ে ছড়িয়ে রয়েছে এবং বিভিন্ন শিল্পের উৎপাদন লাইনগুলোকে শক্তিশালী সহায়তা প্রদান করে। এটি আরও প্রমাণ করে যে, IECHO-এর পণ্যের গুণমান এবং গ্রাহক পরিষেবা বিশ্বব্যাপী গ্রাহকদের দ্বারা স্বীকৃত হয়েছে।
ইউরোপে এই প্রত্যাবর্তন সফরটি শুধুমাত্র IECHO-এর অতীতের সাফল্যগুলোর পর্যালোচনাই নয়, বরং ভবিষ্যতের জন্য একটি রূপকল্পও বটে। IECHO গ্রাহকদের পরামর্শ শোনা, পণ্যের মান ক্রমাগত উন্নত করা, পরিষেবা পদ্ধতিতে উদ্ভাবন আনা এবং গ্রাহকদের জন্য আরও বেশি মূল্য তৈরি করা অব্যাহত রাখবে। এই সফর থেকে সংগৃহীত মূল্যবান মতামত IECHO-এর ভবিষ্যৎ উন্নয়নের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ নির্দেশক হয়ে উঠবে।
ফ্র্যাঙ্ক এবং ডেভিড বলেছেন, “ইউরোপীয় বাজার IECHO-এর জন্য সর্বদাই একটি গুরুত্বপূর্ণ কৌশলগত বাজার, এবং আমরা এখানকার আমাদের অংশীদার ও গ্রাহকদের আন্তরিকভাবে ধন্যবাদ জানাই। এই সফরের উদ্দেশ্য শুধু আমাদের সমর্থকদের ধন্যবাদ জানানোই নয়, বরং তাদের চাহিদা বোঝা, তাদের মতামত ও পরামর্শ সংগ্রহ করা, যাতে আমরা বিশ্বব্যাপী গ্রাহকদের আরও ভালোভাবে সেবা দিতে পারি।”
ভবিষ্যৎ উন্নয়নে, আইইকো ইউরোপীয় বাজারকে গুরুত্ব দেওয়া অব্যাহত রাখবে এবং সক্রিয়ভাবে অন্যান্য বাজার অন্বেষণ করবে। বিশ্বব্যাপী গ্রাহকদের চাহিদা মেটাতে আইইকো পণ্যের মান উন্নত করবে এবং পরিষেবা পদ্ধতিতে উদ্ভাবন আনবে।
