৭ই জুন, ২০২৪ তারিখে, কোরিয়ান কোম্পানি হেডওয়ান আবারও আইইকো-তে এসেছিল। কোরিয়ায় ডিজিটাল প্রিন্টিং এবং কাটিং মেশিন বিক্রির ক্ষেত্রে ২০ বছরেরও বেশি সমৃদ্ধ অভিজ্ঞতা সম্পন্ন একটি কোম্পানি হিসেবে, হেডওয়ান কোং, লিমিটেড কোরিয়ার প্রিন্টিং এবং কাটিং ক্ষেত্রে একটি নির্দিষ্ট সুনাম অর্জন করেছে এবং অসংখ্য গ্রাহক সংগ্রহ করেছে।
আইইকো-র পণ্য এবং উৎপাদন লাইন সম্পর্কে জানতে হেডওয়ান-এ এটি দ্বিতীয়বার পরিদর্শন। হেডওয়ান শুধু আইইকো-র সাথে সহযোগিতামূলক সম্পর্ককে আরও সুদৃঢ় করতেই চায় না, বরং এই সরেজমিন পরিদর্শনের মাধ্যমে গ্রাহকদের আইইকো-র পণ্য সম্পর্কে আরও স্বতঃস্ফূর্ত ও গভীর ধারণা দিতেও আশা রাখে।
পরিদর্শন প্রক্রিয়াটি দুটি ভাগে বিভক্ত: কারখানা পরিদর্শন এবং কাটিং প্রদর্শন।
আইইকো-র কর্মীরা হেডওয়ান দলকে প্রতিটি মেশিনের উৎপাদন লাইন, গবেষণা ও উন্নয়ন কেন্দ্র এবং সরবরাহ কেন্দ্র পরিদর্শনে নিয়ে যান। এর ফলে হেডওয়ান ব্যক্তিগতভাবে আইইকো পণ্যের উৎপাদন প্রক্রিয়া এবং প্রযুক্তিগত সুবিধাগুলো সম্পর্কে জানার সুযোগ পায়।
এছাড়াও, IECHO-এর প্রি-সেলস টিম বিভিন্ন উপকরণে নানা ধরনের মেশিনের কাটিং ডেমোনস্ট্রেশন করে মেশিনগুলোর বাস্তব প্রয়োগ কার্যকারিতা প্রদর্শন করে। গ্রাহকরা এতে উচ্চ সন্তুষ্টি প্রকাশ করেছেন।
পরিদর্শনের পর, হেডওয়ানের প্রধান চোই ইন, আইইকো-র বিপণন বিভাগকে একটি সাক্ষাৎকার দেন। সাক্ষাৎকারে চোই ইন কোরিয়ান প্রিন্টিং ও কাটিং বাজারের বর্তমান পরিস্থিতি এবং ভবিষ্যৎ সম্ভাবনা নিয়ে আলোচনা করেন এবং আইইকো-র বিশাল কর্মপরিধি, গবেষণা ও উন্নয়ন (R&D), মেশিনের গুণমান এবং বিক্রয়োত্তর সেবার প্রতি আস্থা প্রকাশ করেন। তিনি বলেন, “এই নিয়ে দ্বিতীয়বার আমি আইইকো-র সদর দপ্তরে পরিদর্শন ও জ্ঞানার্জন করলাম। আইইকো-র কারখানার উৎপাদন আদেশ ও চালানগুলো এবং বিভিন্ন ক্ষেত্রে তাদের গবেষণা ও উন্নয়ন দলের অন্বেষণ ও গভীরতা দেখে আমি আবারও অত্যন্ত মুগ্ধ হয়েছি।”
IECHO-এর সাথে সহযোগিতা প্রসঙ্গে চোই ইন বলেন: “IECHO একটি অত্যন্ত নিবেদিতপ্রাণ কোম্পানি, এবং তাদের পণ্যগুলো কোরিয়ান বাজারের গ্রাহকদের চাহিদাও পূরণ করে। আমরা তাদের বিক্রয়োত্তর সেবায় খুবই সন্তুষ্ট। IECHO-এর বিক্রয়োত্তর টিম সবসময় যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেয়। জটিল সমস্যার সম্মুখীন হলে, তারা যত দ্রুত সম্ভব তা সমাধান করার জন্য কোরিয়াতেও চলে আসে। এটি আমাদের কোরিয়ান বাজার অন্বেষণে খুবই সহায়ক।”
এই সফরটি হেডওয়ান এবং আইইকো-র সম্পর্ককে আরও গভীর করার ক্ষেত্রে একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ। আশা করা যায়, এটি ডিজিটাল প্রিন্টিং ও কাটিংয়ের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষের সহযোগিতা ও উন্নয়নকে ত্বরান্বিত করবে। ভবিষ্যতে আমরা প্রযুক্তিগত উদ্ভাবন এবং বাজার সম্প্রসারণের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষের মধ্যে আরও সহযোগিতামূলক ফলাফল দেখার প্রত্যাশা করি।
ডিজিটাল প্রিন্টিং মেশিন এবং কাটিং-এর ক্ষেত্রে ব্যাপক অভিজ্ঞতাসম্পন্ন একটি কোম্পানি হিসেবে, হেডওয়ান গ্রাহকদের উচ্চ-মানের পণ্য ও পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ থাকবে। একই সাথে, আইইকো বিশ্বব্যাপী গ্রাহকদের আরও উন্নত মানের পণ্য এবং আরও ব্যাপক পরিষেবা প্রদানের জন্য গবেষণা ও উন্নয়নকে আরও জোরদার করবে, পণ্যের মান উন্নত করবে এবং বিক্রয়োত্তর পরিষেবার মান উন্নত করবে।