পেপারগ্রাফিক্স প্রায় ৪০ বছর ধরে লার্জ-ফরম্যাট ইঙ্কজেট প্রিন্ট মিডিয়া তৈরি করে আসছে। যুক্তরাজ্যের একটি সুপরিচিত কাটিং সরবরাহকারী হিসেবে, পেপারগ্রাফিক্স IECHO-এর সাথে একটি দীর্ঘস্থায়ী সহযোগিতামূলক সম্পর্ক স্থাপন করেছে। সম্প্রতি, পেপারগ্রাফিক্স IECHO-এর বিদেশী বিক্রয়োত্তর প্রকৌশলী হুয়াং ওয়েইয়াংকে গ্রাহকের সাইটে TK4S-2516-এর ইনস্টলেশন ও প্রশিক্ষণের জন্য আমন্ত্রণ জানায় এবং চমৎকার পরিষেবা প্রদান করে।
পেপারগ্রাফিক্স IECHO-তে অসংখ্য কাটিং ডিভাইস উপস্থাপন করেছে। এর পেশাদার কারিগরি দল এবং উচ্চ-মানের পরিষেবা গ্রাহকদের দ্বারা স্বীকৃত ও প্রশংসিত হয়েছে।
গত সপ্তাহে, পেপারগ্রাফিক্স হুয়াং ওয়েইয়াংকে গ্রাহকের সাইটে TK4S-2516 মেশিনটি স্থাপন ও প্রশিক্ষণের জন্য আমন্ত্রণ জানায়। মেশিনের কাঠামো স্থাপন থেকে শুরু করে চালু করা এবং বায়ুচলাচল পর্যন্ত পুরো প্রক্রিয়াটিতে এক সপ্তাহ সময় লেগেছিল এবং এটি খুবই মসৃণ ছিল। তবে, পরিবহনের সময় আইসোলেশন কনভার্টারে কিছু সমস্যা দেখা দেয় এবং হুয়াং ওয়েইয়াং দ্রুত IECHO-এর সদর দপ্তরে ওয়ারেন্টির জন্য আবেদন করেন। IECHO-এর কারখানা অবিলম্বে সাড়া দিয়ে গ্রাহকের কাছে নতুন আইসোলেশন কনভার্টার পাঠিয়ে দেয়।
মেশিনটি স্থাপন করার পরের ধাপ হলো প্রশিক্ষণ। প্রকৌশলী তাদের জন্য বিভিন্ন ফাংশনের উপর পরীক্ষা ও প্রশিক্ষণ পরিচালনা করেন। গ্রাহক TK4S-2516-এর কার্যকারিতা এবং পরিচালনা প্রক্রিয়ায় অত্যন্ত সন্তুষ্ট ছিলেন। গ্রাহকদের উচ্চ-মানের পরিষেবা প্রদানের ক্ষেত্রে এটি IECHO এবং PaperGraphics-এর একটি নিখুঁত উদাহরণ।
বহু বছরের অভিজ্ঞতাসম্পন্ন একটি পেশাদার কাটিং সরবরাহকারী হিসেবে, পেপারগ্রাফিক্স এবং আইইকো-র মধ্যকার সহযোগিতা শুধু মেশিন বিক্রির মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়, বরং গ্রাহকদের পূর্ণাঙ্গ পরিষেবা ও সহায়তা প্রদান করাও এর অন্তর্ভুক্ত। আইইকো প্রতিটি গ্রাহককে চমৎকার বিক্রয়োত্তর পরিষেবা প্রদান অব্যাহত রাখার প্রতিশ্রুতি দেয়, যাতে তারা সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা উপভোগ করতে পারেন।
