মার্চ 16, 2024-এ, বি কে 3-2517 কাটিং মেশিন এবং ভিশন স্ক্যানিং এবং রোল ফিডিং ডিভাইসের পাঁচ দিনের রক্ষণাবেক্ষণ কাজ সফলভাবে সম্পন্ন হয়েছিল resents সেলস ইঞ্জিনিয়ার লি ওয়েনানের পরে আইচোর বিদেশের জন্য রক্ষণাবেক্ষণ দায়ী ছিল। তিনি সাইটে মেশিনের খাওয়ানো এবং স্ক্যান করার নির্ভুলতা বজায় রেখেছিলেন এবং প্রাসঙ্গিক সফ্টওয়্যার সম্পর্কিত প্রশিক্ষণ সরবরাহ করেছিলেন।
ডিসেম্বর 2019 এ, কোরিয়ান এজেন্ট জিআই শিল্প একটি বিকে 3-2517 এবং আইচো থেকে ভিশন স্ক্যানিং কিনেছিল, যা মূলত গ্রাহকরা স্পোর্টসওয়্যার কাটার জন্য ব্যবহার করেন। ভিশন স্ক্যানিং প্রযুক্তির স্বয়ংক্রিয় প্যাটার্ন রিকগনিশন ফাংশনটি গ্রাহক কারখানার উত্পাদন দক্ষতার উন্নতি করে, ফাইল বা ম্যানুয়াল বিন্যাসের ম্যানুয়াল উত্পাদনের প্রয়োজন ছাড়াই। এই প্রযুক্তিটি কাটিয়া ফাইল এবং স্বয়ংক্রিয় অবস্থান গঠনের জন্য স্বয়ংক্রিয় স্ক্যানিং অর্জন করতে পারে, যা পোশাক কাটার ক্ষেত্রে উল্লেখযোগ্য সুবিধা রয়েছে।
তবে, দুই সপ্তাহ আগে, গ্রাহক জানিয়েছেন যে স্ক্যান করার সময় সঠিক উপাদান খাওয়ানো এবং কাটা ছিল। প্রতিক্রিয়া পাওয়ার পরে, আইচো সমস্যাটি তদন্ত করতে এবং সফ্টওয়্যারটি আপডেট করে এবং প্রশিক্ষণ দেওয়ার জন্য গ্রাহকের সাইটে পরে -সেলস ইঞ্জিনিয়ার লি ওয়েইনানকে পাঠিয়েছিল।
লি ওয়েইনান সাইটে খুঁজে পেয়েছিলেন যে স্ক্যানিং যদিও উপকরণগুলি খাওয়ায় না, তবে কাটারসারভার সফ্টওয়্যারটি সাধারণত খাওয়ানো যেতে পারে। কিছু তদন্তের পরে, এটি পাওয়া গেছে যে সমস্যার মূলটি কম্পিউটার। তিনি কম্পিউটার পরিবর্তন করেছেন এবং সফ্টওয়্যারটি ডাউনলোড এবং আপডেট করেছেন। সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছিল effect প্রভাবটি নিশ্চিত করার জন্য, বেশ কয়েকটি উপকরণও সাইটে কাটা এবং পরীক্ষা করা হয়েছিল এবং গ্রাহক পরীক্ষার ফলাফলগুলিতে খুব সন্তুষ্ট ছিলেন।
রক্ষণাবেক্ষণের কাজের সফল সমাপ্তি গ্রাহক পরিষেবায় আইচোর জোর এবং পেশাদারিত্বকে পুরোপুরি প্রতিফলিত করে। তদতিরিক্ত, এটি কেবল সরঞ্জামের ত্রুটি সমাধান করে না, তবে সরঞ্জামগুলির কার্যকারিতা এবং স্থায়িত্বকেও উন্নত করেছে এবং পোশাক কাটার ক্ষেত্রে গ্রাহকের কারখানার উত্পাদন দক্ষতা আরও উন্নত করেছে।
এই পরিষেবাটি আবারও আইচোর মনোযোগ এবং গ্রাহকের প্রয়োজনের প্রতি ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া দেখিয়েছে এবং উভয় পক্ষের মধ্যে আরও গভীরতর সহযোগিতার জন্য একটি দৃ foundation ় ভিত্তি স্থাপন করেছে।
পোস্ট সময়: মার্চ -16-2024