Recientemente, Bai Yuan, ingeniero de servicio posventa de IECHO en el extranjero, realizó operaciones de mantenimiento de maquinaria en TISK SOLUCIONES, SA DE CV en México, brindando soluciones de alta calidad a clientes locales.
TISK SOLUCIONS, SA DE CV lleva muchos años colaborando con IECHO y ha adquirido varios equipos de las series TK y BK, así como otros dispositivos de gran formato. TISK SOLUCIONS es una empresa formada por profesionales y técnicos especializados en impresión digital, impresión plana, alta resolución, POP, látex, fresado, sublimación e impresión de gran formato. La empresa cuenta con 20 años de experiencia en el suministro de soluciones integradas de imagen e impresión, y es capaz de trabajar de forma rápida y cercana con los clientes para ofrecerles soluciones de alta calidad.
Bai Yuan instaló varias máquinas nuevas y realizó el mantenimiento de las antiguas en la planta. Revisó y solucionó problemas en tres aspectos: maquinaria, electricidad y software. Al mismo tiempo, capacitó individualmente a los técnicos de la planta para garantizar que pudieran mantener y operar las máquinas de manera óptima.
Tras el mantenimiento de la máquina, los técnicos de TISK SOLUCIONES realizaron pruebas de corte en diversos materiales, como cartón ondulado, MDF, acrílico, etc. Los técnicos presentes comentaron: “La decisión de colaborar con IECHO fue muy acertada y su servicio nunca defrauda. Siempre que surge un problema con la máquina, recibimos asistencia en línea de inmediato. Si resulta difícil resolverlo en línea, se puede programar una cita en el servicio en el plazo de una semana. Estamos muy satisfechos con la puntualidad del servicio de IECHO”.
IECHO siempre apoya a sus usuarios. El concepto de servicio "BY YOUR SIDE" de IECHO ofrece a los usuarios de todo el mundo mejores productos y servicios, y continúa avanzando hacia nuevos horizontes en el proceso de globalización. La alianza y el compromiso entre ambas partes seguirán impulsando la cooperación en el campo de la impresión digital y proporcionando a los clientes globales productos y servicios de mayor calidad.