Recentemente, IECHO ha inviato un ingegnere post-vendita all'estero, Hu Dawei, a Jumper Sportswear, un noto marchio di abbigliamento sportivo in Polonia, per eseguire la manutenzione del sistema di taglio a scansione TK4S+Vision. Si tratta di un'apparecchiatura efficiente in grado di riconoscere immagini e contorni di taglio durante il processo di alimentazione e ottenere un taglio automatizzato. Dopo il debug e l'ottimizzazione tecnica professionale, il cliente è molto soddisfatto del miglioramento delle prestazioni della macchina.
Jumper è un'azienda specializzata nella produzione di abbigliamento sportivo di alta qualità. Sono noti per il loro design originale e unico e producono anche una varietà di accessori sportivi che possono essere personalizzati in base alle esigenze del cliente. Forniscono principalmente abbigliamento e accessori necessari per sport come la pallavolo.
Hu Dawei, in qualità di tecnico post-vendita presso IECHO, era responsabile della manutenzione del sistema di taglio a scansione TK4S+Vision presso Jumper Sportswear in Polonia. Questo dispositivo è in grado di riconoscere con precisione le immagini e i contorni di taglio durante l'alimentazione, ottenendo un'elevata efficienza nel taglio automatizzato. Il tecnico di Jumper, Leszek Semaco, ha affermato: "Questa tecnologia è molto importante per Jumper perché può aiutarci a migliorare l'efficienza produttiva e garantire la qualità e l'accuratezza del prodotto".
Hu Dawei ha condotto un'ispezione completa del dispositivo sul posto e ha scoperto alcuni parametri irragionevoli, funzionamento improprio e problemi software. Ha contattato rapidamente il team di ricerca e sviluppo della sede centrale dell'IECHO, ha fornito tempestivamente le patch software e ha collegato la rete per risolvere il problema software. Inoltre, attraverso il debug, i problemi relativi al feltro e alla deviazione sono stati completamente risolti. Può essere messo in produzione normalmente.
Inoltre, Hu Dawei ha anche effettuato la manutenzione completa del dispositivo. Ha ripulito la polvere e le impurità all'interno della macchina e controllato lo stato di funzionamento di ogni componente. Dopo aver scoperto alcune parti invecchiate o danneggiate, sostituirle ed eseguire il debug in tempo per garantire che la macchina possa funzionare normalmente.
Infine, dopo aver completato il debugging e la manutenzione, Hu Dawei ha condotto un addestramento operativo dettagliato allo staff di Jumper. Ha risposto con pazienza alle domande che incontravano e ha insegnato le abilità e le precauzioni per l'uso corretto della macchina. In questo modo, i clienti possono padroneggiare meglio il funzionamento della macchina e migliorare l’efficienza produttiva.
Questa volta Jumper ha apprezzato molto il servizio di Hu Dawei. Leszek Semaco ha sottolineato ancora una volta:"Jumper si è sempre concentrata sulla qualità del prodotto e sull'esperienza dell'utente e, qualche giorno fa, il taglio della macchina non era preciso, il che ci ha reso molto difficile. Ringraziamo davvero IECHO per averci aiutato a risolvere questo problema in tempo." Sul posto, ha realizzato due magliette con il logo IECHO per Hu Dawei come commemorazione. Ritengono che questo dispositivo continuerà a svolgere un ruolo importante in futuro, fornendo un supporto tecnico più efficiente e preciso per la produzione.
In qualità di noto fornitore di macchine da taglio in Cina, IECHO non solo garantisce la qualità dei prodotti, ma dispone anche di un forte team di assistenza post-vendita, aderendo sempre al concetto di "cliente prima di tutto", fornendo il miglior servizio a ogni cliente, e adempiere alla massima responsabilità nei confronti di ogni cliente!
Orario di pubblicazione: 03 gennaio 2024