2023年11月20日から25日にかけて、IECHOのアフターサービスエンジニアである胡大偉氏が、著名な産業用切断機メーカーであるRigo DOO社に対し、一連の機械メンテナンスサービスを提供しました。IECHOのメンバーである胡大偉氏は、メンテナンスと修理の分野において卓越した技術力と豊富な経験を有しています。
Rigo dooは、産業用切断機分野で25年以上の歴史を持つリーディングカンパニーです。同社は常に、様々な産業のニーズに応える高品質で信頼性の高い機械設備を提供することに尽力してきました。しかし、最高級の機械設備であっても、正常な動作を確保し、耐用年数を延ばすためには、定期的なメンテナンスと保守が必要です。
スロベニアで最初にメンテナンスされた機械は、マルチカッティングGLSC+スプレッダーで、主にアイマスクの製造に使用され、安全性と品質に関して非常に高い要求が課せられています。胡大偉氏は卓越した技術でこの機械を徹底的に点検・メンテナンスしました。彼は機械の工具精度を確認し、装置の動作パラメータを調整することで、各アイマスクのサイズと形状が標準要件を満たすようにしました。
その後、胡大偉氏もボスニアに赴任しました。そこで彼は、IECHOの依頼により、パートナー企業がフェラーリ自動車工場の作業服の裁断・製造用に特別に設計したBK3裁断機を担当することになりました。胡大偉氏は豊富な経験を活かし、機械の不具合を迅速に特定し、適切な修理措置を講じました。彼は機械の刃の摩耗状態を入念に点検し、必要な交換を行いました。さらに、機械の動力系統を総合的に点検し、正常かつ安定した動作を確保しました。胡大偉氏の効率的な仕事ぶりは、工場から高く評価されました。
最終的に胡大偉はクロアチアに到着した。彼はすぐに現地のパートナーと面会し、そこで同社が主にカヤックの切断に使用しているTK4Sマシンを担当した。彼は厳格なメンテナンス手順によってマシンの正常な動作を確保し、刃の摩耗状態を点検し、回路システムの総合的な検査を実施し、必要な調整と清掃作業を行った。胡大偉の専門技術と几帳面な姿勢は称賛に値する。
胡大偉氏は、この数日間のメンテナンス作業を通して、機械メンテナンス分野における卓越した能力と専門性を証明しました。彼の綿密で効率的かつ迅速な修理サービスは、当社のパートナーであるRigo doo社から満場一致の称賛と信頼を得ました。Rigo doo社は、胡大偉氏の支援により、機械の安定性と信頼性が向上し、生産効率と製品品質が大幅に向上したと述べています。
メンテナンス作業中、胡大偉氏はリゴ社の従業員に対し、使用およびメンテナンスに関するいくつかの提案と注意事項も提供しました。こうした貴重な経験共有は、リゴ社の従業員が機械設備をより深く理解し、適切に使用することで、不必要な故障や損失を減らすのに役立つでしょう。
アフターサービス担当者である胡大偉氏は、保守・修理分野において専門的なスキルと優れた仕事ぶりを発揮しました。同時に、そのサービス姿勢も高く評価されています。彼は顧客のニーズや問題を辛抱強く聞き、専門的な提案や解決策を提供しました。常に笑顔と誠実な態度で顧客一人ひとりに対応し、IECHOのアフターサービスに対する重要性と配慮を顧客に感じさせています。
IECHOは今後もアフターサービスの質とレベルを継続的に向上させ、お客様により良い製品とより満足いただけるアフターサービスを提供できるよう努力してまいります。IECHOの今後のさらなる輝かしい発展を心待ちにしております！