サービス
科学技術の発展に伴い、IECHOはインダストリー4.0時代へと邁進し、非金属材料産業向けに自動化生産ソリューションを提供しています。最高の切断システムと最も熱心なサービスでお客様の利益を守り、「様々な分野と段階の企業に、より良い切断ソリューションを提供する」ことが、IECHOのサービス理念であり、発展の原動力となっています。
研究開発チーム
革新的な企業として、iECHOは20年以上にわたり、独自の研究開発に注力してきました。杭州、広州、鄭州、そして米国に研究開発センターを擁し、150件以上の特許を保有しています。機械ソフトウェアも自社開発しており、CutterServer、iBrightCut、IMulCut、IPlyCutなど、45件のソフトウェア著作権を保有しています。機械は高い生産性を提供し、インテリジェントなソフトウェア制御により、より正確な切断を実現します。
販売前チーム
iECHOの機械とサービスについてのお問い合わせは、お電話、メール、ウェブサイトのメッセージ、または弊社へのご訪問にて承っております。また、弊社は毎年世界中で数百もの展示会に出展しております。お電話でも、直接機械をご覧いただいても、最適な生産計画と最適な切断ソリューションをご提案いたします。
アフターサービスチーム
IECHOのアフターサービスネットワークは世界中に広がり、90社以上の専門販売代理店を有しています。地理的な距離を最小限に抑え、迅速なサービスを提供できるよう努めています。同時に、強力なアフターサービスチームが電話、メール、オンラインチャットなどを通じて24時間365日体制でオンラインサービスを提供しています。アフターサービスエンジニアは全員、英語での読み書きと会話が堪能で、スムーズなコミュニケーションが可能です。ご質問があれば、すぐにオンラインエンジニアにご連絡ください。また、現地設置サービスも提供しています。
アクセサリーチーム
IECHOには専任のスペアパーツチームがあり、スペアパーツのご要望に専門的かつ迅速に対応し、納期短縮と品質保証を実現します。様々な切削ニーズに対応できるよう、最適なスペアパーツをご提案いたします。すべてのスペアパーツは出荷前に検査・梱包されます。ハードウェアおよびソフトウェアのアップグレードも承ります。
