最近、IECHO のアフターセールス エンジニアの Chang Kuan 氏は韓国に行き、カスタマイズされた SCT 切断機の設置とデバッグに成功しました。この機械は、長さ10.3メートル、幅3.2メートルの膜構造体とカスタムモデルの特性を切断するために使用されます。インストールとデバッグにはより高い要件が課されます。 9 日間にわたる慎重なインストールとデバッグの後、最終的に正常に完了しました。
2024 年 4 月 17 日から 27 日まで、IECHO のアフターセールス エンジニア Chang Kuan は、韓国の顧客の現場に来るというプレッシャーと課題にさらされていました。彼の任務は、特別な SCT 切断機を設置するだけでなく、関連するデバッグとトレーニングを実施することです。このSCTは、切断テーブル、対角、水平度などに特別な要件を備えたカスタマイズモデルです。
機械の骨組みの立ち上げから、機械の対角や水平の調整、軌道やワークトップ、ビームの設置、通電まで、どの工程も正確な操作が求められます。プロセス中、Chang Kuan はさまざまな技術的問題に対処するだけでなく、スムーズな設置を確保するために現場の環境や顧客の実際のニーズも考慮する必要があります。彼の慎重な手配と細心の注意を払った作業の後、プロセス全体は非常にスムーズでした。スムーズ。
次に、チャン・クアンは試し切りとトレーニングを開始しました。彼は、膜構造の切断プロセスについて顧客と話し合い、作業中に顧客の質問に答え、SCT のさまざまな機能と操作スキルに慣れるよう支援しました。全体のプロセスは非常にスムーズで、顧客はチャン・クアンの専門知識と忍耐強い指導を高く評価しています。
今回はインストールとデバッグに9日かかりました。その過程で、Chang Kuan氏はIECHOのプロ意識と技術力を示しました。設備が正常に稼働し、顧客の厳しいニーズに応えられるよう、細部にまで気を配ります。この顧客の要求に対する深い理解ときめ細やかなサービスが顧客に認められ、高く評価されています。
設置とデバッグを終えたチャン・クアン氏は、マシンが常に最適な状態に保たれるよう、マシンの保守と管理をさらに強化すると述べた。 IECHOは今後もお客様のニーズと期待に応え、常に優れたサービスを提供してまいります。 SCT のインストールとデバッグの成功は、業界における IECHO の技術力とサービス レベルを改めて証明しました。今後もより多くのお客様と協力し、業界の発展を共に推進していきたいと考えております。
投稿日時: 2024 年 4 月 30 日