最近、IECHOは海外のアフターセールスエンジニアである胡大偉氏をポーランドの有名スポーツウェアブランドJumper Sportswearに派遣し、TK4S+Visionスキャンカッティングシステムのメンテナンスを行いました。このシステムは、供給工程中にカッティング画像と輪郭を認識し、自動カッティングを実現する効率的な設備です。専門的な技術デバッグと最適化を経て、お客様は機械性能の向上に非常に満足しています。
Jumperは、高品質なスポーツウェアの製造を専門とする企業です。独創的でユニークなデザインで知られており、お客様のご要望に合わせてカスタマイズできる様々なスポーツアクセサリーも製造しています。主にバレーボールなどのスポーツに必要なウェアとアクセサリーを提供しています。
IECHOのアフターサービス技術者である胡大偉氏は、ポーランドのジャンパー・スポーツウェア社において、TK4S+Visionスキャンカッティングシステムのメンテナンスを担当しました。この装置は、供給時にカッティング画像と輪郭を正確に認識し、自動カッティングの高効率化を実現します。ジャンパー社の技術者であるレシェク・セマコ氏は、「この技術はジャンパー社にとって非常に重要であり、生産効率の向上と製品の品質と精度の確保に役立ちます」と述べています。
胡大偉氏は現場で機器を徹底的に検査し、パラメータの不整合、不適切な操作、ソフトウェアの問題を発見しました。彼はすぐにIECHO本部の研究開発チームに連絡し、タイムリーにソフトウェアパッチを提供し、ネットワークに接続してソフトウェアの問題を解決しました。さらに、デバッグを通じて、フェルトと偏差の問題は完全に解決され、正常に生産できるようになりました。
さらに、胡大偉氏は装置の徹底的なメンテナンスも行いました。機械内部の埃や不純物を除去し、各部品の動作状態を確認しました。老朽化や損傷した部品を発見した場合は、速やかに交換・デバッグを行い、機械が正常に動作することを確認しました。
最後に、デバッグとメンテナンスを終えた後、胡大偉はJumperのスタッフに詳細な操作トレーニングを実施しました。スタッフの質問に辛抱強く答え、機械の正しい使用方法と注意事項を教えてくれました。これにより、お客様は機械の操作をより深く習得し、生産効率を向上させることができます。
ジャンパーは今回の胡大偉のサービスに非常に感謝しました。レシェク・セマコ氏は改めて、「ジャンパーは常に製品の品質とユーザーエクスペリエンスに重点を置いてきました。先日、機械の裁断精度が悪く、非常に困難な状況に陥りました。この問題を迅速に解決してくれたIECHOに心から感謝しています」と述べました。セマコ氏はその場で、胡大偉のために記念としてIECHOのロゴ入りのトップスを2枚製作しました。この装置は今後も活躍し、生産においてより効率的で正確な技術サポートを提供してくれると確信しています。
中国で有名な切断機サプライヤーとして、IECHO は製品の品質を保証するだけでなく、強力なアフターサービスチームを持ち、常に「顧客第一」のコンセプトを堅持し、すべての顧客に最高のサービスを提供し、すべての顧客に対する最大の責任を果たしています。
投稿日時: 2024年1月3日