Papergraphicsは、40年近くにわたり大判インクジェット印刷メディアを製造してきました。英国で有名なカッティングサプライヤーとして、PapergraphicsはIECHOと長年にわたり協力関係を築いてきました。最近、PapergraphicsはIECHOの海外アフターサービスエンジニアである黄偉陽氏を顧客サイトに招き、TK4S-2516の設置とトレーニングを実施し、優れたサービスを提供しました。
Papergraphics社はIECHOにおいて数多くの切断機器を展示してきました。同社の専門的な技術チームと高品質なサービスは、顧客から高く評価されています。
先週、Papergraphics社は黄偉陽氏を顧客サイトに招き、TK4S-2516の設置と操作指導を行いました。機械の枠組み構築から電源投入、換気まで、全工程は1週間で完了し、非常にスムーズに進みました。しかし、輸送中に絶縁コンバータに問題が発生したため、黄偉陽氏はすぐにIECHO本社に保証を申請しました。IECHOの工場は迅速に対応し、新しい絶縁コンバータを顧客に送付しました。
機械の設置後、次のステップはトレーニングです。エンジニアは、お客様向けに様々な機能のテストとトレーニングを実施しました。お客様はTK4S-2516の性能と操作プロセスに大変満足されました。これは、IECHOとPaperGraphicsがお客様に高品質なサービスを提供していることを示す好例です。
長年の歴史を持つプロの裁断機サプライヤーとして、PapergraphicsとIECHOの協力関係は、単に機械を販売するだけでなく、お客様に包括的なサービスとサポートを提供することにも及んでいます。IECHOは、すべてのお客様に優れたアフターサービスを提供し続け、最高品質のサービスを享受していただけるよう尽力してまいります。
