韓国でのIECHOビジョンスキャンメンテナンス

2024年3月16日、BK3-2517切断機と視力スキャンおよびロール給餌装置の5日間のメンテナンス作業が正常に完了しました。彼は、現場のマシンの給餌とスキャンの精度を維持し、関連するソフトウェアに関するトレーニングを提供しました。

2019年12月、韓国のエージェントGI業界はBK3-2517とIECHOからのビジョンスキャンを購入しました。これは、主にスポーツウェアカットに顧客が使用しています。視覚スキャンテクノロジーの自動パターン認識機能は、カットファイルや手動レイアウトの手動生産を必要とせずに、顧客工場の生産効率を大幅に改善します。このテクノロジーは、自動スキャンを実現して、切断ファイルと自動位置決めを形成することができます。これは、衣料品切断の分野で大きな利点があります。

しかし、2週間前、顧客は、スキャン中に不正確な材料の給餌と切断があったと報告しました。フィードバックを受け取った後、IECHOは問題を調査し、ソフトウェアを更新してトレーニングするために、After -Sales Engineer Li Weinanを顧客のサイトに送信しました。

Li Weinanは、スキャンは材料を供給していないが、Cutterserverソフトウェアに正常に供給できることを現場で発見しました。いくつかの調査の後、問題のルートはコンピューターであることがわかりました。彼はコンピューターを変更し、ソフトウェアをダウンロードして更新しました。問題は解決されました。効果を確保するために、いくつかの資料も現場でカットされてテストされ、顧客はテスト結果に非常に満足していました。

メンテナンス作業の成功した終わりは、顧客サービスにおけるIECHOの強調とプロフェッショナリズムを完全に反映しています。さらに、機器の誤動作を解決しただけでなく、機器のパフォーマンスと安定性を改善し、衣料品切断の分野での顧客の工場の生産効率をさらに改善しました。

このサービスは、IECHOの注意と顧客のニーズに対する肯定的な反応を再び示し、また、両当事者間の協力をさらに深めるための強固な基盤を築きました。