최근 IECHO의 해외 애프터 서비스 엔지니어 Bai Yuan은 멕시코 SA DE CV의 TISK SOLUCIONES에서 기계 유지 보수 작업을 수행하여 현지 고객에게 고품질 솔루션을 제공했습니다.
TISK SOLUCIONS, SA DE CV는 수년간 IECHO와 협력해 왔으며 여러 TK 시리즈, BK 시리즈 및 기타 대형 장치를 구입했습니다. TISK SOLUCIONS는 디지털 인쇄, 평판 인쇄, 고해상도, POP, 라텍스, 밀링, 승화 및 대형 인쇄. 이 회사는 통합 이미징 및 프린팅 솔루션 제공 분야에서 20년의 경험을 보유하고 있으며 고객과 신속하고 긴밀하게 협력하여 고품질 솔루션을 제공할 수 있습니다.
Bai Yu는 여러 대의 새로운 기계를 설치하고 기존 기계를 현장에 유지관리했습니다. 그는 기계, 전기, 소프트웨어의 세 가지 측면에서 문제를 확인하고 해결했습니다. 동시에 Bai Yuan은 현장에서 기술자들을 한 명씩 교육하여 기계를 더 잘 유지 관리하고 작동할 수 있도록 했습니다.
TISK SOLUCIONES의 기술자들은 기계를 유지보수한 후 골판지, MDF, 아크릴 등 다양한 재료에 대한 테스트 커팅을 실시했습니다. 현장의 기술자들은 다음과 같이 말했습니다. “IECHO와 협력하기로 한 결정은 매우 정확하며 서비스는 결코 실망하지 않습니다. 기계에 문제가 있을 때마다 처음으로 온라인으로 도움을 받을 수 있습니다. 온라인으로 해결이 어려운 경우 일주일 내로 서비스 일정을 조율할 수 있습니다. 우리는 IECHO의 서비스 적시성에 매우 만족합니다.”
IECHO는 항상 사용자의 곁에서 그들을 지지합니다. IECHO의 "BY YOUR SIDE" 서비스 개념은 전 세계 사용자에게 더 나은 제품과 서비스를 제공하며 세계화 과정에서 계속해서 새로운 차원으로 나아가고 있습니다. 두 당사자 간의 파트너십과 헌신은 디지털 인쇄 분야에서 두 당사자 간의 협력을 지속적으로 촉진하고 글로벌 고객에게 더 높은 품질의 제품과 서비스를 제공할 것입니다.
게시 시간: 2024년 11월 1일