최근 IECHO의 애프터세일즈 엔지니어인 창관(Chang Kuan)이 맞춤형 SCT 절단기의 설치 및 디버깅을 위해 한국을 방문했습니다. 이 기계는 길이 10.3m, 너비 3.2m의 멤브레인 구조물 절단에 사용되며, 맞춤형 모델의 특성을 갖추고 있습니다. 설치 및 디버깅에 대한 높은 요구 조건을 제시합니다. 9일간의 신중한 설치 및 디버깅 끝에 마침내 성공적으로 완료되었습니다.
2024년 4월 17일부터 27일까지 IECHO의 애프터서비스 엔지니어인 창관(Chang Kuan)은 한국 고객 현장에 출동해야 하는 압박감과 도전에 직면했습니다. 그의 임무는 특수 SCT 절단기 설치뿐만 아니라 관련 디버깅 및 교육까지 수행하는 것입니다. 이 SCT는 절단 테이블, 대각선 및 수평에 대한 특수 요구 사항을 갖춘 맞춤형 모델입니다.
기계 프레임 설치부터 기계의 대각선과 수평 조정, 기계 레일, 작업대, 보 설치, 그리고 전기 환기까지 모든 공정은 정밀한 작업이 요구됩니다. 이 과정에서 창관은 다양한 기술적 문제를 해결하는 것뿐만 아니라 현장 환경과 고객의 실제 요구 사항을 고려하여 원활한 설치를 보장합니다. 그의 세심한 배치와 꼼꼼한 작업 덕분에 전체 공정이 매우 순조롭게 진행되었습니다.
이어서 장관(Chang Kuan)은 시범 절단 및 교육을 시작했습니다. 그는 고객과 막 구조물 절단 과정에 대해 논의하고, 수술 중 고객의 질문에 답변하며, SCT의 다양한 기능과 수술 기법을 익히도록 도왔습니다. 전체 과정은 매우 순조로웠고, 고객들은 장관의 전문적인 지식과 환자 지도에 찬사를 보냈습니다.
이번에는 설치 및 디버깅에 9일이 걸렸습니다. 이 과정에서 창관 씨는 IECHO의 전문성과 기술력을 보여주었습니다. 그는 장비가 정상적으로 작동하고 고객의 절삭 요구를 충족할 수 있도록 모든 세부 사항에 꼼꼼하고 빈틈없이 임했습니다. 고객 요구에 대한 이러한 심층적인 이해와 세심한 서비스는 고객으로부터 인정받고 높이 평가받았습니다.
설치 및 디버깅 완료 후, 장관(Chang Kuan)은 장비의 유지 보수 및 관리를 더욱 강화하여 항상 최적의 상태를 유지하겠다고 밝혔습니다. IECHO는 앞으로도 고객의 요구와 기대에 부응하는 최상의 서비스를 제공할 것입니다. SCT의 성공적인 설치 및 디버깅은 업계에서 IECHO의 기술력과 서비스 수준을 다시 한번 입증했습니다. 앞으로 더 많은 고객과 협력하여 업계 발전을 함께 도모할 수 있기를 기대합니다.
게시 시간: 2024년 4월 30일