최근 IECHO는 해외 애프터서비스 엔지니어인 후다웨이(Hu Dawei) 씨를 폴란드의 유명 스포츠웨어 브랜드인 점퍼 스포츠웨어(Jumper Sportswear)에 파견하여 TK4S+Vision 스캐닝 커팅 시스템 유지보수 작업을 진행했습니다. 이 시스템은 공급 과정에서 절단 이미지와 윤곽선을 인식하여 자동 절단을 구현하는 효율적인 장비입니다. 전문적인 기술 디버깅 및 최적화 작업을 거친 후, 고객사는 장비 성능 향상에 매우 만족했습니다.
점퍼는 고품질 스포츠웨어 생산을 전문으로 하는 회사입니다. 독창적이고 개성 넘치는 디자인으로 유명하며, 고객의 요구에 따라 맞춤 제작 가능한 다양한 스포츠 액세서리도 생산합니다. 주로 배구와 같은 스포츠에 필요한 의류 및 액세서리를 제공합니다.
IECHO의 애프터서비스 기술자인 후 다웨이는 폴란드 점퍼 스포츠웨어의 TK4S+Vision 스캐닝 커팅 시스템 유지보수를 담당했습니다. 이 장비는 공급 과정에서 커팅 이미지와 윤곽선을 정확하게 인식하여 자동 커팅 효율을 극대화합니다. 점퍼의 기술자인 레셰크 세마코는 "이 기술은 생산 효율을 향상시키고 제품 품질과 정확성을 보장하는 데 매우 중요합니다."라고 말했습니다.
후다웨이는 현장에서 장비를 종합적으로 점검한 결과, 일부 비정상적인 매개변수, 오작동 및 소프트웨어 문제를 발견했습니다. 그는 즉시 IECHO 본사 연구개발팀에 연락하여 적시에 소프트웨어 패치를 제공하고 네트워크에 연결하여 소프트웨어 문제를 해결했습니다. 또한 디버깅을 통해 감지 오류 및 편차 문제를 완전히 해결하여 장비를 정상적으로 가동할 수 있게 되었습니다.
또한, 후다웨이는 장비에 대한 종합적인 유지보수 작업도 수행했습니다. 기계 내부의 먼지와 이물질을 청소하고 각 부품의 작동 상태를 점검했습니다. 노후되거나 손상된 부품을 발견하면 즉시 교체하고 문제를 해결하여 기계가 정상적으로 작동하도록 했습니다.
마지막으로, 디버깅과 유지보수를 완료한 후, 후다웨이는 점퍼 직원들에게 상세한 작동 교육을 실시했습니다. 그는 직원들이 제기하는 질문에 인내심 있게 답변하고 기계의 올바른 사용 방법과 주의사항을 가르쳤습니다. 이를 통해 고객들은 기계 작동법을 더욱 숙달하고 생산 효율을 향상시킬 수 있었습니다.
점퍼는 이번에 후다웨이의 서비스에 깊은 감사를 표했습니다. 레셰크 세마코는 "점퍼는 항상 제품 품질과 사용자 경험을 중시해 왔는데, 며칠 전 기계 절단이 정확하지 않아 작업에 어려움을 겪었습니다. IECHO에서 신속하게 문제를 해결해 주셔서 정말 감사드립니다."라고 다시 한번 강조했습니다. 그는 현장에서 후다웨이를 위해 IECHO 로고가 새겨진 상의 두 개를 제작하여 감사의 마음을 전했습니다. 점퍼는 이 장비가 앞으로도 생산에 더욱 효율적이고 정확한 기술 지원을 제공하며 중요한 역할을 계속할 것이라고 기대하고 있습니다.
중국에서 잘 알려진 절단기 공급업체인 IECHO는 제품 품질을 보장할 뿐만 아니라 강력한 사후 서비스 팀을 보유하고 있으며, "고객 우선"이라는 이념을 항상 고수하며 모든 고객에게 최상의 서비스를 제공하고 고객에 대한 최대의 책임을 다하고 있습니다!
게시 시간: 2024년 1월 3일