서비스
과학 기술의 발전과 발맞춰 IECHO는 최고의 절삭 시스템과 열정적인 서비스를 통해 고객의 이익을 보호하며 비금속 소재 산업에 자동화 생산 솔루션을 제공함으로써 산업 4.0 시대로 나아가고 있습니다. "기업은 다양한 분야와 단계의 발전에 발맞춰 더 나은 절삭 솔루션을 제공한다"는 것이 IECHO의 서비스 철학이자 발전의 원동력입니다.
연구 개발팀
혁신적인 기업인 iECHO는 20년 이상 독자적인 연구 개발에 매진해 왔습니다. 항저우, 광저우, 정저우 및 미국에 연구 개발 센터를 보유하고 있으며 150개 이상의 특허를 보유하고 있습니다. CutterServer, iBrightCut, IMulCut, IPlyCut 등 기계 소프트웨어 또한 자체 개발했습니다. 45개의 소프트웨어 저작권을 통해 강력한 생산성을 제공하며, 지능형 소프트웨어 제어를 통해 더욱 정밀한 절단 작업을 지원합니다.
사전 판매 팀
iECHO의 기계 및 서비스에 대해 궁금한 점이 있으시면 전화, 이메일, 웹사이트 메시지 또는 저희 회사 방문을 통해 문의해 주십시오. 저희는 매년 전 세계 수백 개의 전시회에 참가하고 있습니다. 전화 상담이든 직접 방문이든, 최적의 생산 방안과 가장 적합한 절단 솔루션을 제공해 드리겠습니다.
판매 후 지원팀
IECHO는 전 세계 90개 이상의 전문 유통업체를 보유한 광범위한 애프터서비스 네트워크를 구축하고 있습니다. 지리적 제약을 최소화하고 신속한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 또한, 강력한 애프터서비스 팀을 통해 전화, 이메일, 온라인 채팅 등 다양한 채널을 통해 24시간 연중무휴 서비스를 제공합니다. 모든 애프터서비스 엔지니어는 영어로 유창하게 소통할 수 있으며, 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 온라인 엔지니어에게 문의하실 수 있습니다. 현장 설치 서비스도 제공하고 있습니다.
액세서리 팀
IECHO는 전담 예비 부품 팀을 운영하여 고객의 예비 부품 요구 사항을 전문적이고 신속하게 처리함으로써 예비 부품 납기 단축 및 부품 품질 보장을 실현합니다. 다양한 절삭 요구 사항에 맞는 적합한 예비 부품을 추천해 드리며, 모든 예비 부품은 발송 전 철저한 테스트와 포장을 거칩니다. 하드웨어 및 소프트웨어 업그레이드 서비스도 제공 가능합니다.
